Técnico/a Power Service 20h - MM La Vaguada
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Job Description
Tus tareas
Principales funciones.-
Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizacin de diferentes dispositivos arranque inicial configurar dispositivos SAFE&GO etc.
Realizar reparaciones bsicas de mvil e informtica para productos fuera de garanta.
Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que slo requieran de cambio o actualizacin en software evitando as el envo a la industria y consiguiendo por lo tanto una reduccin en el TAT y un incremento en la satisfaccin del cliente.
Asegurar la gestin rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestacin de servicios o reparaciones realizadas.
Tu perfil
Finalidad del puesto.-
Realizar una excelente prestacin de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfaccin y fidelizacin del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.
Requerimientos profesionales.-
Experiencia en reparaciones de microinformtica mviles pantallas y ordenadores.
Experiencia en instalacin de Sofware y Hardware.
Competencias personales.-
Orientacin a satisfaccin de cliente.
Orientacin a procesos.
Organizacin orden limpieza y sistemtica.
Habilidades comunicativas
Espritu de servicio.
Asertividad.
Proactividad.
Sobre nosotros
Quieres formar parte del futuro del retail Lets Go!
En MediaMarkt Lets Go! es ms que un eslogan es una actitud. Nos encanta la tecnologa y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasin por ofrecer la experiencia de compra del futuro junto a un equipo de ms de 7.000 personas en Espaa.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compaia omnicanal lder enEspaa y Europa en el sector de la distribucin de electrnica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn con ms de 1.000 tiendas en 13 pases y un equipo de ms de 52.000 personas.
EnEspaa contamos con 110 establecimientos y la tienda Online un Centro Logstico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid) y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada da para ser la primera opcin de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolga.
Nuestro xito se basa en la adaptacin constante a las nuevas tendencias de consumo la extensa variedad de productos servicios y soluciones; y la experiencia de compra nica y personalizada. Todo ello con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantar que te unas a nuestro equipo! Lets Go!
Additional Benefits
Job Infos
Location: Madrid
Media Markt Vaguada
Department: Tienda Cajas / Info / Service
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Parcial
Working Hours: 20
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Mar Maroto Domingo
Employment Type
Full Time
