Praktikum Qualitätsmanagement

Gesellschaft: Deutsche Telekom Service GmbH
Stellen-ID: 236326
Standort: Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Bonn
Karrierelevel:02 - Studierende
Vertragsart:03 - Praktikum/Flexikum
Wochenarbeitszeit: 36.00
Reiseanteil: 0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 04.08.2025

ber uns

Praktikum bei der Telekom
Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren knnen wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie dich die tglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns tglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell schnell und einfach. Werden auch Sie ein Kundenbegeistererund erleben Sie warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

In unserer dynamischen Umgebung kannst du dich ausprobieren und innovative Lsungen entwickeln um die Zukunft des Qualittsmanagements mitzugestalten. Unser oberstes Ziel ist es sicherzustellen dass jeder Kundenkontakt ein positives Erlebnis einer Welt in der Handys und WLAN fr viele unverzichtbar sind ist ein reibungsloser Service entscheidend. Wir arbeiten hart daran unseren Kunden den bestmglichen Service zu bieten und sie zu Fans zu machen.

Deine Aufgaben

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergtung unduntersttzt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung interessanter Projekte zur Verbesserung des Qualittsmanagements
• Erstellung von Prsentationen und Dokumenten rund um das QM
• Begleitung und Mitwirkung bei Schulungen und Workshops
• Abwechslungsreiche und vielfltige Aufgaben wie Feedbackanalysen und Qualittschecks
• Proaktive Untersttzung durch umfassende organisatorische Aufgaben einschlielich der Koordination und Planung von Terminen Meetings und Reisen sowie der Erstellung und Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen

Dein Profil

Du studierst Psychologie Ingenieurwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudemverfgst du ber folgende Kenntnisse und Fhigkeiten:

• Begeisterung und Interesse fr qualittsorientierte Projekte in der Telekommunikationsbranche
• Strukturierte eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Ma an Eigeninitiative und Verantwortungsbernahme
• Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit Kreativitt und Teamgeist (Teamwork)
• uerst sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und der Erstellung von strukturierten Prsentationen und Excel
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Kreativitt fr innovative Lsungen

Diese Stelle ist auch in Teilzeit mglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig bercksichtigt.

Dein Kontakt: Bianca Eugenia Mihalache
Telefon: 069/
E-Mail: