Coordinador de Servicio al Cliente y Reclamaciones
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1-3years
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Brindar atenci n al cliente v a telef nica y WhatsApp.
Dar seguimiento a las reclamaciones y su documentaci n.
Mantener la organizaci n y archivo correcto de los expedientes.
Servir de soporte en los procesos relacionados con los reclamos.
Redactar reportes de seguimiento para los clientes y el rea correspondiente.
Monitorear la informaci n publicada en la web para asegurar su contenido e integridad.
Apoyar en la creaci n de contenido y coordinaci n con el equipo de redes sociales.
Realizar cualquier otra tarea asignada por el supervisor inmediato.
Requirements
Formaci n acad mica: Grado universitario (preferible en Derecho Administraci n Comunicaci n o carreras afines)
Experiencia: M nimo 1-3 a os en servicio al cliente y/o manejo de reclamos
Idiomas: Ingl s intermedio
Dominio de Paquete Office
Manejo b sico de redes sociales
Benefits
Employment Type
Full Time
