drjobs Kfz - Mechatroniker im Innendienst (w/m/div.)

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Magdeburg - Germany

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Job Description

  • Zu deinen Aufgaben zhlt die Bereitstellung von technischen Dokumenten fr die Kunden.
  • Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrstung und Diagnosesysteme.
  • Du nutzt Remote-Tools um Probleme effizient zu lsen und dokumentierst alle Vorflle in internen Systemen.
  • Du hltst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an hhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien.
  • Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen internationalen Standorten und Supportkollegen.
  • Du erstellst Inhalte fr die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
  • Du bernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.

Qualifications :

  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in Kfz-Servicetechniker/in
  • Erfahrung: 13 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
  • Persnlichkeit und Arbeitsweise: Selbststndig strukturiert serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen. Teamfhig belastbar und kundenorientiert
  • Sprachen: Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1) gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2) weitere europische Sprachen von Vorteil


Zustzliche Informationen :

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess
Hannah Klein (Personalabteilung)
49


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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