Junior Process & Quality Manager
Junior Process & Quality Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Vill du bidra till utvecklingen av framtidens kundupplevelse i en snabbvxande techmilj Vi sker nu en Junior Process & Quality Manager till vrt team! I denna roll fr du mjlighet att kombinera coachning dataanalys och utveckling av operativa processer i ett marknadsledande och internationellt fretag.
Du kommer att ansvara fr introduktion utbildning och kontinuerlig kompetensutveckling av vra Service Assistants p ViKperDinBil-stationer i hela landet. Genom ett strukturerat frbttringsarbete och nra samarbete med bde nationella och internationella intressenter kommer du att bidra till att forma och frfina vra kundnra processer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Utbildning och coachning
Planera och genomfra introduktion samt kontinuerlig utbildning av ny och befintlig personal.
Stdja medarbetare i utvecklingen av kundservicefrmga mjuka frdigheter och systemkompetens.
Fungera som coach och inspiratr med syfte att strka teamets prestation och trivsel.
Processutveckling och kvalitetsarbete
Identifiera operativa utmaningar och fresl frbttringstgrder p lokal och nationell niv.
Samarbeta med internationella kollegor och intressenter fr att harmonisera processer och implementera best practices.
Ansvara fr dokumentation och infrande av nya rutiner utbildningsmaterial och standardiserade arbetsprocesser (SOP:er).
Datadrivet arbetsstt
Anvnda Google Sheets/Excel fr att analysera resultat identifiera mnster samt fresl frbttringsomrden.
Presentera relevanta insikter som underlag fr operativa och strategiska beslut inom verksamhetsstyrning och utbildning.
Din profil
Fr att lyckas i rollen ser vi att du:
Har ett B- krkort
Har mycket god frmga att kommunicera i tal och skrift p bde svenska och engelska.
r sjlvstndig strukturerad och har god stresstlighet
Besitter stark samarbetsfrmga och en naturlig frmga att inspirera engagera och utveckla andra.
r bekvm med digitala verktyg och har ltt fr att ta till dig nya tekniska system.
Har tidigare erfarenhet av utbildning coachning och/eller processfrbttring (meriterande).
Har mjlighet att resa frekvent inom Sverige till vra olika stationer.
Vi erbjuder
Fast mnadsln och konkurrenskraftiga anstllningsvillkor.
En tydligt definierad karrirvg med goda mjligheter till utveckling inom organisationen.
Mjlighet att arbeta i ett snabbvxande techbolag som r ledande inom sin bransch.
Tillgng till internationella projekt och en arbetsmilj prglad av innovation och nytnkande.
En ppen och inkluderande fretagskultur med platta hierarkier och snabba beslutsvgar.
Genersa personal- och friskvrdsfrmner inklusive rabatter hos gym hotell och andra samarbetspartners.
Vilka vi r
AUTO1 Group r Europas ledande digitala plattform fr bilbranschen. Vi bygger det bsta sttet att kpa och slja bilar online. Vrt lokala varumrke erbjuder vra kunder det snabbaste och smidigaste sttet att slja bil p. Vrt varumrke r Europas strsta B2B-plattform fr bilterfrsljare. Genom vrt varumrke Autohero anvnder vi vra erfarenheter till att bygga ett varumrke som erbjuder det den bsta kundupplevelsen nr det gller att kpa bil online. Vi finns just nu p ver 30 marknader och hade en omsttning p ver 5.5 miljarder euro under 2023.
AUTO1 Group har en intern vrdegrund som bygger p alla mnniskors lika vrde. Alla anskningar kommer drfr att hanteras p ett likvrdigt stt oavsett kn knsverskridande identitet eller uttryck sexuell lggning etnisk tillhrighet religion eller annan trosuppfattning funktionsvariant och lder.
Anskan
r du redo fr din nsta utmaning Du r varmt vlkommen att skicka in din anskan (CV samt personligt brev) via anskningsknappen nedan. Vi tar inte emot anskningar via mejl eller telefon med hnsyn till dataskyddsfrordningen (GDPR). Vid frgor vnligen kontakta oss p Vi skter urval och intervjuer lpande tills vi har hittat rtt person.
Are we a match
If you see challenges as opportunities this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle we challenge and question everything constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we dont plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact all while benefiting from the stability of our proven business model.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
