Téléconseiller / Téléconseillère

Contrat :

CDD de 3 mois

Bas Epinal

Poste temps plein 

Horaires de journe.

Dans le cadre du dveloppement de lactivit Centre de Relation Client base Epinal vos missions principales sont les suivantes :

• Vous effectuez des appels sortants (enqutes) de la saisie de factures et vous grez des standards dports.
• Vous enregistrez et actualisez les informations relatives aux appels dans une base de donnes ddie la relation client.

A comptences gales une priorit sera faite aux personnes possdant une reconnaissance de travailleur handicap. 

Qualifications :

• Vous avez un bon sens du relationnel et savez adopter une attitude distancie et neutre en toutes circonstances.
• Vous matrisez loutil informatique en particulier le pack Office (Excel Outlook).
• Vous avez un excellent sens du relationnel et savez adopter une attitude professionnelle en toutes circonstances.
• Vous avez une bonne expression crite et orale.
• Vous tes laise avec les enjeux de la relation client au tlphone.
• Vous aimez travailler en quipe dans le respect de procdures collectives (modes opratoires exigence de traitement)
• Vous savez valuer et analyser ses rsultats contribuer latteinte des rsultats par son activit.

Vous tes laise avec les outils informatiques

Informations supplmentaires :

- Avantages CSE
- Mutuelle prvoyance 1% logement
- Service dassistante sociale disposition

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time