Superviseur.e à l'entretien ménager, Temps partiel (H/F/D)
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30-07-2025
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Job Description
- Supervision oprationnelle : Coordonner et encadrer les activits quotidiennes de lentretien mnager pour assurer le respect des normes de propret et de service incluant la supervision du personnel la gestion des chambres et des lieux publics ainsi que le suivi des statuts de nettoyage.
- Qualit du service et satisfaction client : Offrir un service professionnel attentionn et personnalis pour surpasser les attentes des invits traiter efficacement leurs demandes et commentaires et veiller au respect de leurs prfrences.
- Collaboration interservices : Travailler en synergie avec la rception les services techniques et la scurit pour assurer une exprience client fluide efficace et scuritaire.
- Dveloppement et gestion des quipes : Participer activement au recrutement laccueil la formation continue la motivation lencadrement et lvaluation des collgues pour favoriser leur dveloppement professionnel et maintenir un environnement de travail positif.
- Conformit et scurit : Sassurer du respect des politiques procdures normes de service et consignes de sant et scurit en tout temps tant pour les clients que pour les employs.
Qualifications :
- Exprience en gestion du personnel : 1 3 ans dexprience idalement en milieu syndiqu avec des comptences solides en leadership supervision et gestion des ressources humaines.
- Comptences interpersonnelles : . Excellentes aptitudes communiquer loral en franais et en anglais afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale de faon rgulire. Excellente communication capacit motiver une quipe sens du service la clientle et aptitude travailler avec des collgues de diverses cultures.
- Qualits organisationnelles : Personne structure rigoureuse mthodique avec un excellent sens de lorganisation et de linitiative capable de grer la pression et de respecter des dlais serrs.
- Flexibilit et engagement : Disponible pour travailler sur des horaires varis incluant soirs fins de semaine et jours fris avec une prsentation soigne et professionnelle.
- Comptences techniques et formation : Bonne matrise des outils informatiques et formation en gestion htelire (un atout).
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoignez-nous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrires aux Htels Fairmont
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
Key Skills
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