Conseiller / Conseillère Service Client CDI - 23h (H/F)
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Job Description
Votre mission si vous lacceptez
En tant que Conseiller(re) Service vous serez le point de contact privilgi de nos clients. Plus quun simple interlocuteur vous serez leur alli(e) au quotidien. Vos responsabilits principales incluront :
Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme.
couter activement pour comprendre leurs besoins et leur apporter des solutions sur-mesure.
Conseiller et orienter les clients avec pertinence et bienveillance.
Encaisser tous les types de paiements
Grer les demandes (informations suivi de dossier rclamations) avec efficacit et empathie.
Assurer un suivi administratif rigoureux et contribuer la fluidit de nos oprations.
Qualifications :
Le profil que nous attendons avec impatience
Plus quun CV parfait nous cherchons une personne qui incarne nos valeurs. Vous tes notre candidat(e) idal(e) si vous tes :
Trs motiv(e) : Vous avez une nergie positive et communicative. Chaque journe est une nouvelle opportunit de satisfaire nos clients et datteindre vos objectifs.
Gnreux(se) : Le sens du service nest pas un vain mot pour vous. Vous aimez sincrement aider partager vos connaissances et aller au-del des attentes.
Authentique : Vous tes vous-mme transparent(e) et honnte dans vos interactions. Vous savez crer des liens de confiance durables avec les clients et vos collgues.
Agile : Vous vous adaptez rapidement aux changements jonglez avec aisance entre diffrentes tches et trouvez des solutions cratives face limprvu.
Engag(e) : Vous tes fiable proactif(ve) et vous vous investissez pleinement dans la russite de lquipe et la satisfaction client. Vous nattendez pas que les choses arrivent vous les provoquez.
Une premire exprience dans le service client la vente ou un poste similaire est un plus mais votre personnalit et votre motivation feront toute la diffrence !
Ce que nous vous offrons
Contrat : CDI temps partiel 23 heures par semaine.
Horaires : 2 jours par semaines et travail le samedi impratif
Rmunration : Salaire selon votre profil primes mutuelle dentreprise.
Environnement : Une quipe soude et bienveillante o lentraide est la norme.
Formation : Un parcours dintgration complet pour vous donner toutes les cls de la russite.
Informations supplmentaires :
Prt(e) nous rejoindre
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie de vous investir dans une entreprise qui place lhumain au cur de ses priorits nattendez plus !
Envoyez-nous votre CV ainsi quune lettre de motivation qui reflte votre personnalit.
Nous avons hte de dcouvrir qui vous tes !
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Employment Type
Contract
