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Heidelberg - Germany

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Job Description

Aufgaben

  • Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor whrend und nach dem Kauf leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
  • Sie organisieren und planen die Teams so effizient wie mglich um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden
  • Sie fhren und trainieren Ihre Mitarbeiter (m/w/d) um eine permanent hohe operative Vertriebsleistung unter Einbeziehung der vorgegebenen Omnichannel- Strategie sicher zu stellen.
  • Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt identifizieren daraus Potenziale und leiten nach Rcksprache mit der Geschftsfhrung im Markt Verbesserungs- & Manahmenplne ab
  • Sie kmmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) fr Kundeneskalation
  • Sie koordinieren alle Verkaufsaktivitten und Kampagnen und setzen gemeinsam geplante Kundenevents um

Profil

  • Sie verfgen ber ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Handel oder alternativ ber eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel Eventindustrie)
  • Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verstndnis
  • Sie verfgen ber Fhrungserfahrung im Handel
  • Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • Sie haben eine ausgeprgte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie sind kommunikations- und umsetzungsstark
  • Sie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfhigkeit mit
  • Sie sind ein Teamplayer und haben Spa am gemeinsamen Erfolg
  • Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu untersttzen

ber uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

Location:Heidelberg

MediaMarkt Smart Heidelberg

Department:Markt - Verkauf

Entrylevel:Berufserfahrene

Type of Employement:Vollzeit

Working Hours:375

Persona:Job Requisition Store Manager

Recruiter:

Recruiter:Christian Marquardt

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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