YourLiebherrCareer: Werkstudent (m/w/d) Customer Journey & Customer Experience
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Job Description
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben
- Du recherchierst und bereitest die Grundlagen Customer Journey und Customer Experience (CX) theoretisch auf mit dem Ziel zentrale Erfolgsfaktoren fr positive Kundenerlebnisse zu identifizieren
- Du analysierst Methoden Frameworks und Best Practices und bewertest welche Anstze zu unserem Unternehmen passen
- Gemeinsam mit uns entwickelst du ein strukturiertes Vorgehen zur systematischen Einfhrung und Verankerung von CX im Unternehmen
- Du untersttzt bei der Erstellung eines Projektauftrags sowie eines Projektplans von der ersten Idee bis zur Umsetzungsstrategie
- Deine Ergebnisse prsentierst du verstndlich und visuell ansprechend und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen fr die nchsten Schritte ab
Strken einbringen: deine Qualifikationen
- Du bist eingeschriebener Student der Betriebswirtschaftslehre oder eines verwandten Studiengangs auch andere Fachrichtungen mit Interesse an Customer Experience sind willkommen
- Strategische Fragestellungen Methodenentwicklung und Projektmanagement wecken dein Interesse
- Du hast sicheren Umgang mit MS Office; Kenntnisse in der Erstellung von Prsentationen sind von Vorteil
- Analytisches Denkvermgen sowie eine strukturierte und selbststndige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du mchtest dein theoretisches Wissen praxisnah anwenden und methodisch denken
Sonstiges
- Start ab 01.09.2025 oder nach Vereinbarung fr mindestens 6 Monate
- Flexible Arbeitszeit nach individueller Absprache
- Mobiles Arbeiten nach Absprache mglich
- Ca. 15- 20 Stunden pro Woche wnschenswert
- Optional: Bachelor- oder Masterarbeit
Freiraum nutzen: deine Vorteile
Es erwartet Dich ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer erfolgreichen internationalen Firmengruppe. Zudem bieten wir Dir eine umfassende Betreuung durch unsere Fachabteilung sowie eine angemessene Vergtung im Rahmen eines Werkstudentenvertrages.
- In dieser Stellenausschreibung wird aus Grnden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mnnliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -
Haben wir Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Steffen Ziegenhagen.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der fhrenden europischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs- Hafenmobil- und Offshore-Krane. Auerdem zhlen Komponenten fr Containerkrane zum Produktportfolio.
Standort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstrae 1
18147 Rostock
Deutschland (DE)
Kontakt
Steffen Ziegenhagen
Employment Type
Part-Time
