Employé Service Points de Vente H/F
Employé Service Points de Vente H/F
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
La base logistique ITM LAI Erbre dune surface couverte de 67 000 m2 et situe sur un site de 25 ha a ouvert ses portes en juin 2018. Nos 394 collaborateurs rceptionnent prparent et expdient chaque jour 235 000 colis en moyenne vers 215 points de vente de la rgion sein de notre tablissement se ctoient plusieurs modes dexploitation : des prparations de commandes la vocale pour les activits FFL (Fruits Fleurs Lgumes) et Gel une prparation mcanise pour les produits frais ainsi quune prparation automatise pour lactivit Sec (piceries boissons et DPH / Droguerie Parfumerie Hygine).
Au cur de la relation commerciale vous tes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi vous tes linterlocuteur privilgi entre les magasins et notre tablissement.
Rattach au Responsable Service Point de Vente votre rle est daccueillir et de renseigner nos clients par tlphone. Pour cela vous prenez note de leur problmatique et vous les aiguillez afin de rpondre leur besoin.
Avec lappui des procdures internes vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes retard ou rupture de produit. En cas danomalie vous traitez ces incidents afin dapporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualit des marchandises livres.
Votre mission consiste galement proposer des produits aux magasins.
Travail du lundi au vendredi avec un roulement sur 3 plages horaires : 6h-14h ; 8h-16h ; 10h-18h
Travail un samedi sur 4 de 6h 12h
Disponibilit sur les 3 horaires et le samedi indispensable.
Ce que nous proposons :
Un salaire brut mensuel de 1 95957 sur 13 mois.
Des avantages sympas : primes de performance et dintressement mutuelle prvoyance paniers repas ou encore les avantages du CSE !
Un environnement de travail o vous pourrez voluer apprendre et vous perfectionner.
Une formation continue pour dvelopper vos comptences.
Qualifications :
Dynamique et souriant vous savez accueillir nos clients.
Rigoureux et appliqu vous tes aussi laise avec loutil informatique.
Diplomate et autonome vous avez enfin le sens de lcoute et savez grer avec courtoisie toutes les situations.
Que vous ayez un BAC ou un BAC5 cest surtout votre exprience dans le service clients votre nergie et votre ractivit qui feront la diffrence afin dtablir une relation commerciale privilgie.
Vous souhaitez rejoindre une quipe dynamique et vous panouir dans votre travail Alors nhsitez plus et rejoignez notre aventure !
Informations supplmentaires :
Vhicule indispensable.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
