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Réceptionniste de Nuit

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Job Location drjobs

Rabat - Morocco

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Job Description

Relevant du Superviseur de Nuit votre rle est : 

-Vous tes charg (e) dassurer un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement

- Vous effectuez les procdures informatiques et administratives lies aux checkin / out sur le systme informatique en place dans lhtel (Opera Cloud)

- Vous devez vrifier les garanties et les rservations des clients

- Vous garantissez le sjour des clients par la communication des informations importantes aux diffrents service de lhtel

- Vous tenez vrifiez et contrlez votre caisse personnelle

- Vous vous assurez de la scurisation des donnes

- Vous tes responsable de ltablissement la nuit

- Vous assurez quotidiennement la clture et le reporting

- Vous contrlez le Chiffre dAffaire / les encaissements et faites remonter tout cart ou toutes erreur survenues

-Vous appliquez les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel en matire de contrle des clients et scurit des personnes

- Vous incarnez lesprit Heartist dans vos interactions avec les clients


Qualifications :

- Matrise de langlais

- Matrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur Opera Cloud)

- Connaissance de lhtellerie 

- Sens du service et de laccueil

- Premire exprience dans un mtier li au contact client

- Passion pour le client

- Trs bon relationnel excellente communication (interne et clientle)

- Diplomatie et matrise de soi

- Organisation et rigueur

- Flexibilit et polyvalence


Informations supplmentaires :

Our Diversity & Inclusion Commitment:

We are an inclusive company and our ambition is to attract recruit and promote diverse talent.


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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