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Paris - France

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Job Description

 

Vos missions en tant quAgent de Rservation :

  • Rpondre aux demandes de rservation par e-mail ou tlphone avec professionnalisme et ractivit
  • Proposer des sjours adapts aux besoins des clients
  • Connaissances informatiques (environnement Windows outils bureautiques Opra Cloud rsaweb
  • Optimiser le planning des rservations en respectant notre stratgie tarifaire
  • Suivre les options relancer les clients et partenaires si besoin
  • Grer les rservations groupes et rooming lists
  • Effectuer diverses tches administratives : gestion des arrhes suivi des extranets OTA mises jour des bases de donnes (Cardex)
  • Participer ponctuellement des missions de Revenue Management (benchmarks pick-up maintenance des canaux de distribution)
  • Mettre en valeur les autres services de lhtel : restauration bar programme de fidlit

Qualifications :

Profil recherch :

  • Exprience en rservation ou en relation client souhaite
  • Connaissances informatiques (environnement Windows outils bureautiques Opra Cloud rsaweb)
  • Matrise du franais et anglais professionnel requis
  • Sens du service ractivit rigueur excellente prsentation
  • Esprit dquipe capacit dcoute rsistance au stress et fibre commerciale


Informations supplmentaires :

Ce que nous vous proposons :

  • Un contrat temps partiel de 25h/semaine horaires dfinir selon vos disponibilits
  • Une quipe bienveillante passionne et professionnelle
  • Un environnement de travail vivant inspirant et en plein cur de Paris
  • Des opportunits de formation dvolution et des avantages collaborateurs


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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