Technicien informatique Niveau 2 - Vancouver

Technicien Informatique - Niveau 2

* This role requires a strong knowledge of the French language.

Devenez la face cach e du succ s!

Solulan fond e en 1999 est une firme d experts-consultants en informatique sp cialis e dans l int gration et l entretien de syst mes informatiques. Dynamiques et ambitieux nous sommes fi res de contribuer au succ s de centaines d entreprises. tant en pleine croissance nous recherchons un Technicien(ne) informatique niveau 2 Vancouver pour se joindre l quipe et contribuer notre mission.

Vos Responsabilit s en tant que technicien Niveau 2:

• Prise en charge des billets escalad s et des billets provenant des clients attitr s;
  
• Effectuer des interventions sur le site des clients l occasion;
  
• R soudre des probl mes de niveaux sup rieurs selon les proc dures internes;
  
• Assurer le support logiciel et mat riel aupr s des utilisateurs;
  
• Proc der la sauvegarde et la restauration de donn es;
  
• Installer configurer et administrer des applications;
  
• Effectuer l escalade des incidents non-r solus au niveau sup rieur;
  
• Faire le suivi de lavancement des requ tes aupr s des clients;
  
• Participer divers projets;
  
• Documenter les interventions et mettre jour linformation dans nos syst mes.
  

Profil Recherch :

• AEC ou DEC en informatique et 3 ans dexp rience pertinente;
  
• Connaissance avanc e des environnements Windows;
  
• Bonne connaissance d Active directory et de virtualisation Hyper-V VmWare;
  
• Bonne connaissance des consoles dadministrations cloud Microsoft 365 et Azure
  
• Souci de la qualit du service la client le;
  
• Forte capacit dadaptation et d apprentissage;
  
• Sens de lorganisation et des priorit s.
  
• Poss der un v hicule et un permis de conduire valide
  
• Bilinguisme Fran ais/Anglais (Obligatoire)
  

Pourquoi travailler pour nous

• Beaucoup d opportunit d apprentissage d volution et de promotion.
  
• Possibilit de faire du t l travail
  
• Salaire concurrentiel
  
• B n ficiez dassurances et REER
  
• Flexibilit dhoraire
  
• Cong s mobiles
  

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