Assistant ADV et recouvrement H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Aujourdhui nous recherchons un(e) Assistant Relation Client prt(e) relever de nouveaux dfis et voluer avec nous !
Votre mission (si vous lacceptez !)
En tant quADV et Recouvrement vous serez au cur de la relation et jouerez un rle essentiel dans le traitement des commandes des clients de la filiale franaise garantissant ainsi leur satisfaction.
Vos principales responsabilits :
- Garantir une exprience client dexcellente qualit tout au long du process : de la prise de commande la livraison en binme avec un commercial
- Assurer le traitement et le suivi administratif et informatique des commandes en veillant diffuser une information prcise et juste.
- Emettre et suivre les factures assurer un support au recouvrement en cas de litiges.
Votre impact :
Dans vos missions de recouvrement vous avez un rle cl dans le process order-to-cash.
Qualifications :
Le profil que nous recherchons :
Sens du service aisance relationnelle rigueur. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hte de vous rencontrer !
Comptences requises :
- De formation suprieure dans le domaine de la relation client du commerce ou de la gestion administrative vous avez une exprience similaire significative
- Vous matrisez le traitement de commandes complexes (rfrences nombreuses produits lectriques ou matires dangereuses )
- Vous matrisez lusage des outils informatique lis la fonction (bureautique ERP)
- A laise au tlphone comme lcrit lcoute et empathique sens client fort
- Anglais professionnel
Votre petit plus
Votre curiosit/ et votre adaptabilit vous permettent dvoluer dans des environnements de travail exigeants et multiculturelles.
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Un environnement dynamique et stimulant o chaque ide compte.
Une quipe passionne qui valorise linitiative et la collaboration.
Des opportunits dvolution et de formation pour booster votre carrire.
Un quilibre vie pro/perso apprci de nos collaborateurs.
Nos avantages
Mode de travail : Tltravail possible 2j/semaine aprs une priode dintgration et de formation.
Formation et dveloppement : programmes de onboarding formations aux produits
Equipements : Ordinateur et tlphone portable mis disposition.
Rmunration et avantages : Rmunration fixe - primes Intressement-Participation -Titres restaurant
Acrelec est engag dans une dmarche dinclusion de tous les salaris dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment crer un environnement professionnel handi-accueillant lchelle de lorganisation.
Carrires - Acrelec
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
