ALTERNANCE - Assistant recouvrement (F/H)
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Job Description
SARP IDF recherche un(e) apprenti(e) assistant(e) recouvrement. Sous la responsabilit hirarchique de la Responsable du service recouvrement le/la Charg(e) de contentieux interviendra en support de lquipe oprationnelle
En charge de la gestion et de loptimisation dun portefeuille clients travers notre solution de recouvrement ddie vos missions seront les suivantes :
Communication multicanale personnalise (e-mails appels tlphoniques)
Rdaction et envoi de correspondances cibles
Suivi rigoureux des chanciers et relances
Analyse et qualification des dossiers contentieux
Constitution et transmission des dossiers au service juridique
Reporting rgulier sur lvolution des encours
Des missions complmentaires pourront galement tre confies selon les besoins du Service et les aptitudes de lAlternant(e) la liste nest pas exhaustive.
Qualifications :
Vous tes laise avec les outils digitaux et avez une orthographe irrprochable.
Vous avez une personnalit dynamique curieuse et une apptence pour le tlphone les diffrents lments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement.
Connaissances et comptences requises :
- Prparation dun diplme en Charg de recouvrement de niveau BTS
- Bonne Matrise des outils bureautiques (Pack Office : Word Excel) un pour le logiciel MY DSO
- Qualits relationnelles et rdactionnelles
- Matriser les techniques de ngociation et de gestion des situations conflictuelles
- Sens de la confidentialit et des priorits
- Un socle de base de connaissances en comptabilit serait apprci.
Informations supplmentaires :
Les :
13me mois ;
Remboursement des frais de transports ;
Epargne salariale ;
Ticket Restaurant
Congs pays ;
Vous tes intress par notre offre et souhaitez dcouvrir un nouveau secteur dactivit Rejoignez-nous !
Vous pouvez retrouver une prsentation de nos diffrents mtiers sur notre page youtube.
Retrouvez aussi la raison dtre du Groupe Veolia et les activits du dchet en vido :
Groupe)
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
