Zur Untersttzung unserer Servicebros suchen wir motivierte Verstrkung im Innendienst komplett remote.
Das bieten wir dir:
- Umfassende Einarbeitung
- Unbefristete Anstellung bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktives Gehaltspaket
- Aktiensparprogramm
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Das gibts bei uns zu tun:
- Anfrageannahme: Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Techniker*innen und Kunden per Telefon oder ber unser Auftragssystem; Priorisierung und Weiterverarbeitung der Anliegen.
- Angebotserstellung: Selbststndige Kalkulation und Ausarbeitung technisch vielfltiger und teils umfangreicher Angebote fr Serviceleistungen Reparaturen und Ersatzteile.
- Bedarfsermittlung: Konkretisierung von Anfragen und Abstimmung zum bentigten Arbeitsgert (z.B. Hebebhnen) mit den fachlich Verantwortlichen auf Kundenseite; Identifikation bentigter Teile anhand von Stck- und Ersatzteillisten sowie Einholung von Preisen ber unser Ersatzteil-Center oder externe Lieferanten.
- Auftragsnachverfolgung: Aktive Begleitung der Angebotsphase mit regelmiger Rckmeldung an Kunden um den Abschluss fr Dein Team zu sichern.
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung sowie gutes technisches Grundverstndnis.
- Persnlichkeit: Kommunikationsstark serviceorientiert gut organisiert proaktiv zuverlssig und teamfhig.
- Erfahrungen: Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst auch Quereinsteiger*innen mit Callcenter-Hintergrund und Entwicklungsmotivation sind willkommen.
- Fachwissen: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Auftragsmanagementsystemen (z.B. Siebel)
- Sprachkenntnisse: flieende Franzsisch- und Deutschkenntnisse erforderlich Englischkenntnisse von Vorteil in unserem internationalen Umfeld.
Zustzliche Informationen :
Du fhlst dich angesprochen Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung bitte mit Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines mglichen Eintrittstermins hier online.
Aus datenschutzrechtlichen Grnden knnen wir keine Bewerbungen per E-Mail oder per Telefon annehmen. Daher wrden wir dich bitten uns deine Bewerbungsunterlagen direkt hier online zur Verfgung zu stellen.
Fr erste Fragen steht Dir Frau Sabrina Zundel gerne zur Verfgung.
Erfahre mehrber Konecranes als Arbeitgeber
Konecranes verpflichtet sich fr einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitendenund Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.
Wir begren daher alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt. Gemeinsam frdern und befrworten wir eine inklusive Kultur in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres tglichen Lebens sind.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time