Back Office Comercial
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Job Description
#SomosAssistCard una organizacin lder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misin es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 das de la semana.
En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasin son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Cul es el principal desafo del rol
Brindar soporte integral al equipo comercial y a nuestros clientes asegurando una atencin telefnica de calidad asesoramiento en la eleccin de productos y apoyo en tareas administrativas y operativas del rea.
Esta oportunidad es para ti si cuentas con...
- Experiencia previa en atencin al cliente ventas telefnicas o back office comercial (mnimo 1 ao).
- Nivel de ingls intermedio/avanzado (oral y escrito). Se valorar conocimiento de otros idiomas.
- Dominio de Excel (tablas dinmicas filtros frmulas bsicas).
- Excelentes habilidades de comunicacin y orientacin al cliente.
- Perfil comercial proactividad y ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y por objetivos.
Desafos del rol:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en nuestros seguros de viaje.
- Brindar asesoramiento personalizado sobre nuestros productos coberturas y beneficios.
- Apoyar al equipo de ventas en la gestin de cotizaciones seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la emisin de plizas carga de datos y actualizacin de informacin en sistemas internos.
- Apoyo en registro y control de facturas.
- Gestionar consultas postventa y colaborar en la resolucin de incidencias.
- Elaborar informes y anlisis en Excel para seguimiento de ventas y performance.
- Mantener una actitud proactiva y orientada al cliente en todo momento.
Horario Full time 9 a 18hs Presencial Ubicacin Madrid
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional
Ests preparado para emprender un nuevo vuelo
Employment Type
Full Time
