Alternant - Sales Efficiency Project Manager (H/F) - 12 Ã 24 mois
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Missions quipe et environnement de travail a donne quoi
Vous rejoindrez lquipe Retail Corporate dArval une quipe internationale compose denviron 20 personnes et traitant quotidiennement avec les quipes Retail de 15 pays (FR IT UK SP).
Au sein du dpartement Retail Corporate vous ferez partie de lquipe Sales Factory & Customer Experience et participerez activement lanalyse et au suivi des indicateurs de performance commerciale.
Vous aurez pour missions :
- Le suivi du dploiement du Sales Efficiency toolkit dans les pays retail (intgrant des outils daide la vente ainsi que diverses bonnes pratiques permettant damliorer lefficacit commerciale des quipes retail)
- Le suivi de la maturit des pays en termes defficacit commerciale et des plans daction visant accroitre leur niveau de maturit
- Lanalyse des performances de prises des appels Clients
- Lanalyse des rsultats des enqutes de satisfaction clients et partenaires le suivi de la performance et des plans daction et la cration de synthses de verbatim clients et partenaires par canaux de vente. Ainsi que le suivi du challenge Customer Centriciry inter-pays dj en en place
- Contribution sur la dfinition et le lancement dun nouveau programme de loyalty
- Accompagnement sur le dploiement dun projet dAI visant mettre en place un nouvel assistant virtuel
- La collecte et le partage de matriel de formation via un SharePoint dont vous aurez la responsabilit
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est dailleurs ddie votre encadrement : conseils de mthodes de travail aide la matrise du temps dveloppement dune posture professionnelle De quoi vous sentir bien ds votre arrive ! Trois temps forts dvaluation de votre alternance sont prvus lissue de votre priode dessai mi-parcours et en n de contrat.
Ce poste bas Rueil-Malmaison est pourvoir partir de septembre 2025 pour une dure de 12 ou 24 mois.
Et aprs
Vous dvelopperez vos connaissances de lensemble des produits et services dArval.
BNP Paribas propose aux tudiants une exprience de qualit et valorisante pour votre parcours professionnel avec pour certains et en fonction des opportunits existantes la possibilit de rejoindre le Groupe lissue de la diplomation.
Travailler chez BNP Paribas cest:
Un package rmunration et des avantages :
- Une rmunration mensuelle brute suprieure celle fixe par lEtat partir de 1 51368 pour la prparation dun diplme de niveau bac4/5 verse sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre ge.
- Plan pargne entreprise/retraite intressement et participation accs au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant couverture sant et prvoyance activits sociales et culturelles via le comit dentreprise
- De la flexibilit avec un rythme de travail hybride dfinir avec votre tuteur
- Cinq jours de rvisions pour vos examens si vous tes en contrat dapprentissage
Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Dcouvreznos engagements pour notre clientle et la -vous nos cts sur votre temps professionnel travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
tes-vous notre prochain alternant Sales Efficiency Projet Manager (H/F)
Vous prparez un diplme de niveau bac4/5 (reconnu RNCP) en commerce marketing avec une spcialisation en IA ou Data.
Une premire exprience en relation client et la maitrise de lIA serait un plus.
Vous disposez dun niveau de franais courant et anglais avanc
Votre adaptabilit et votre capacit collaborer vous permettent de crer des liens de confiance. Ajoutez cela un bon sens de lorganisation et une bonne capacit danalyse pour finir de nous convaincre!
Les tapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement vous passerez des tests en ligne slectifs puis un deux entretiens avec votre tuteur et future de conseils pour prparer votre candidature Cliquezici!Si vous tes en situation de handicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation .
Dans un monde qui change la diversit lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bien-tre et la performance des quipes. Chez BNPParibas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction: cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle. tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis.
>Required Experience:
IC
Employment Type
Contract
