Alternance - Chargé de Clientèle - H/F
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Job Description
Challenge Business School lcole leader de la relation client en alternance te propose une opportunit exclusive Tours pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que Charg(e) de Clientle.
Poste pourvoir : Alternant(e) Charg(e) de Clientle H/F
Tu aimes le contact humain tu sais couter et conseiller et tu veux contribuer la satisfaction des clients Rejoins une quipe engage et forme-toi aux missions cls de la relation client.
Tes missions :
Accueillir informer et conseiller les clients (en physique par tlphone ou email).
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptes.
Grer les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux.
Rsoudre les rclamations et garantir un service de qualit.
Participer la fidlisation et au dveloppement du portefeuille client.
Collaborer avec les quipes commerciales et techniques.
Profil recherch :
Tu as une excellente aisance relationnelle et le sens du service.
Tu es organis(e) ractif(ve) et lcoute.
Tu sais grer les priorits et rester positif(ve) face aux challenges.
Tu suis une formation en commerce relation client gestion ou quivalent.
Ce que tu gagnes :
Une alternance formatrice au plus proche des clients.
Un accompagnement bienveillant et des responsabilits valorisantes.
Une ambiance dquipe dynamique et conviviale.
Une exprience reconnue pour voluer en relation client commerciale ou gestion.
Important
Ce poste est propos en partenariat avec Challenge Business School Tours dans le cadre dun programme diplmant en alternance. Aucun frais nest prvoir pour le candidat. Linscription lcole est requise pour intgrer ce poste mais le choix de ltablissement reste libre.
Employment Type
Full Time
