Technical assistance officer
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Job Description
Il Santagostino alla ricerca di una persona da inserire nel dipartimento Digital Design & Development con contratto determinato e con il ruolo di Technical Assistance Officer.
Quali sono le tue caratteristiche
Devi avere una spiccata capacit di ascolto e di problem solving unita a precisione e propensione al ragionamento logico. Spesso si tratter di farsi venire lidea giusta per risolvere un problema e altrettanto spesso la parte pi difficile sar capire dove sta il problema.
Devi avere unattitudine e una curiosit verso la tecnologia unitamente alla voglia di approfondire la conoscenza dei nostri sistemi.
Devi essere una persona curiosa e piena di iniziativa senza timore di fare domande o di proporre soluzioni diverse da quelle attuali.
Cosa farai nel team di assistenza tecnica
Ti occuperai di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri tre gruppi di utenti: i pazienti i clinici lo staff.
Dovrai gestire le segnalazioni con lobiettivo di ingaggiare il team di sviluppo per risolvere i problemi alla radice cos da migliorare lesperienza dei nostri utenti.
Requisiti minimi:
- Diploma di scuola superiore o equivalente;
- Capacit di lavorare in modo autonomo proattivo e in team con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi;
- Ottime capacit di comunicazione e relazione interpersonale per interagire con lo staff i pazienti e i clinici;
- Voglia di mettersi in gioco di affrontare nuove sfide con passione creativit e propositivit;
- Disponibilit a lavorare full time su turni dal luned al sabato nella fascia oraria 7.30 -19:00 e sabato 7.30-14.30.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato (Range ral 22.000- 24000).
- Buoni pasto.
- Opportunit di smart working fino al 50% del tempo lavorativo offrendo flessibilit nel bilanciamento tra vita lavorativa e personale.
- Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino.
- Ambiente che favorisce lapprendimento la responsabilit e le nuove idee.
- Un team di lavoro dinamico giovane e intraprendente.
Employment Type
Full Time
