Alternance - Technicien support informatique H/F
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Job Description
Rattach(e) lIT Manager et au sein de lquipe Support IT Helpdesk compose de 6 personnes bases Paris vous participez la qualit de service pour le groupe Sia en termes de gestion globale du parc informatique dassistance aux utilisateurs de la socit et daccompagnement au dploiement de projets sur lensemble de nos 50 bureaux dans 20 pays.
Vous menez bien les missions suivantes :
- Diagnostic et rsolution des incidents (via tlphone outil de ticketing ATERA chat prsentiel)
- Cration et mise jour de documentation/guide utilisateurs / techniques
- Runion avec les utilisateurs pour les diffrentes mises en place de migration
- Administration Active Directory Microsoft
- Gestion MDM avec Intune
- Maintien et volution de Azure
- Participation la migration Active Directory vers Azure AD
Qualifications :
Actuellement en formation de niveau BAC 1 2 ou 3 vous tes la recherche dune alternance.
- Vous tes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et tes capable dinteragir avec des interlocuteurs de haut niveau (gestion VIP)
- Vos principaux atouts sont votre gestion des priorits votre autonomie ainsi que votre capacit travailler en quipe
- Vous tes force de proposition ouvert desprit et motiv(e) apprendre
- Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel motivant o vous partagerez les valeurs que sont la culture du rsultat la qualit et la satisfaction client
- Vous connaissez bien la suite Microsoft la bureautique et les rseaux
- Vous avez une exprience des infrastructures de donnes et des architectures cloud
Niveau danglais B2 est un plus
Informations supplmentaires :
Sia est un employeur qui souscrit au principe de lgalit daccs lemploi. Tous les aspects de lemploi tels que le recrutement les promotions la rmunration ou les sanctions sont bass uniquement sur les performances les comptences et le comportement des employs ou les besoins de lentreprise.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
