Nuestro cliente desarrolla plataformas digitales de a medida para empresas con un enfoque prctico y soluciones funcionales que realmente impactan en el da a da de sus clientes.
Buscamos un/a Administrador/a de Plataformas con base tcnica y visin prctica que disfrute combinando habilidades analticas conocimientos de programacin y una comunicacin directa con clientes. Es un cargo ideal para quienes buscan desarrollarse en roles verstiles con espacio para crecer y aprender dentro de un equipo dinmico.
Qu hars en este rol
Administrars plataformas digitales garantizando su correcto funcionamiento y apoyando a usuarios y clientes.Dars soporte tcnico y funcional priorizando solicitudes segn su criticidad y resolviendo problemas cotidianos con criterio.Automatizars tareas simples y colaborars con el equipo tcnico analizars datos y desarrollars herramientas que faciliten tu trabajo diario.Gestionars solicitudes y tickets.Mantendrs comunicacin directa clara y profesional ya sea por correo o telefnica para asegurar una buena experiencia de uso.Trabajars en coordinacin con equipos internos (tecnologa soporte coordinacin) aprendiendo constantemente del funcionamiento de plataformas digitales.
Lo que necesitamos de ti:
- Estudios tcnicos o universitarios en informtica programacin o reas afines (pueden estar en curso).
- Entre 2 a 4 aos de experiencia en soporte administracin de plataformas o atencin a usuarios.
- Conocimientos bsicos en programacin y disposicin para seguir aprendiendo.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Buena comunicacin y orientacin a la resolucin de problemas.
- Autonoma y organizacin capaz de gestionar solicitudes diarias con agilidad.
- Deseable: conocimientos en SENCE y sistemas de tickets.
Gracias por tu inters y mucha suerte en tu postulacin!