Alternance - Téléconseiller - H/F
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Job Description
Challenge Business School lcole leader de la relation client en alternance te propose une opportunit Tours pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que Tlconseiller(re).
Poste pourvoir : Alternant(e) Tlconseiller(re) H/F
Tu veux dvelopper ton aisance loral apprendre grer des appels avec empathie ractivit et efficacit Cette alternance te forme aux fondamentaux de la relation client distance.
Tes missions :
Rpondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients.
Grer les relances et suivis par tlphone ou e-mail.
Orienter les clients et leur proposer des solutions adaptes.
Mettre jour les bases de donnes et assurer le suivi des dossiers.
Participer la satisfaction et la fidlisation des clients.
Profil recherch :
Tu es laise loral souriant(e) et lcoute.
Tu as une bonne expression crite et une capacit garder ton calme.
Tu es motiv(e) organis(e) et tu veux progresser dans la relation client.
Tu suis une formation en relation client commerce ou communication.
Ce que tu gagnes :
Une alternance formatrice dans un environnement bienveillant.
Une vraie exprience terrain en lien direct avec les clients.
Un accompagnement pour taider monter en comptences.
Un tremplin vers les mtiers du service client et de la vente.
Important
Ce poste est propos en partenariat avec Challenge Business School Tours dans le cadre dun programme diplmant en alternance. Aucun frais nest prvoir pour le candidat. Linscription lcole est requise pour intgrer ce poste mais le choix de ltablissement reste libre.
Employment Type
Full Time
