RESPONSABLE INDEMNISATION SINISTRES AUTO H/F-CDI-SMABTP-LYON
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Job Description
Dans le cadre de lvolution de notre organisation en gestion sinistres Auto/DAB le Ple de gestion sinistre Auto/DAB de Lyon Vaise ouvre ce poste de Responsable de section pour lequel vous aurez en charge la responsabilit de lquipe Rglements Flotte Automobile.
Vous dvelopperez et piloterez la performance dune quipe compose de gestionnaires matriels et corporels et de juristes.
A ce titre vos principales missions seront de :
- tre garant des activits oprationnelles de votre quipe et de la qualit de service auprs de nos socitaires
- Analyser lactivit pour rpartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur primtre dactivit
- Identifier les besoins doptimisation dans les process afin de proposer des volutions
- Apporter un support technique et contribuer la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation en AUTO Matriel AUTO Corporel et procdures judiciaires ou contentieuses
- Suivre et crer avec votre hirarchie les outils de pilotage et de reporting adapts votre activit (flux tat des stocks rclamations...)
- Informer rgulirement votre hirarchie des rsultats obtenus et des vnements de toute nature concernant votre activit.
Qualifications :
Vous justifiez dune bonne connaissance des rgles juridiques de gestion sinistre en flottes automobiles de gestion sinistre auto corporel et des rgles de management en rapport avec la fonction.
Les connaissances des assurances Automobile et des conventions IRSA IRCA PAOS Loi Badinter sont indispensables pour la tenue du poste.
lcoute votre empathie vos capacits dcisionnelles ainsi que votre aisance relationnelle et got du travail en quipe sont des qualits indispensables la tenue du poste.
Des qualits de leadership et de capacit travailler en mode projet sont attendues.
Votre connaissance du pack office (Word Excel Power point) sont indispensables.
Vos qualits dorganisation de pilotage votre pdagogie votre sens du client et vos capacits fdrer et accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour russir les missions qui vous seront confies.
A comptence gale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimils au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversit lgalit professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dgalit de traitement des candidatures.
Informations supplmentaires :
Avantages
- Une rmunration fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Tltravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titres-restaurants dun montant attractif
- Une politique dentreprise qui soutient la parentalit et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salaris et de lquilibre vie professionnelle / personnelle
- Groupe impliqu et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilit interne
Processus de recrutement
Nos quipes RH et managers tudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour changer sur le poste propos et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
