Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
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Posted on :
17-07-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Betreuung von ausgewhlten Endkunden
- Klrung von (operativen) Strfllen im Tagesgeschft
- Klrung des Lagerbearbeitungsstatus bis zur bergabe an den Transportdienstleister
- Klrung bergabenachweise
- Bearbeitung von Manco-Lieferungen (Kommissionierfehler) und anderen Strfalltickets
- berwachung der Saison- Werbe- und Aktionswaren fr ausgewhlte Endkunden
- Ansprechpartner bei Versptungen
- Performance-/ Qualittsanalyse ausgewhlter Endkunden
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Schden
- Abstimmung mit dem Kunden im Fall von Retouren Klrfllen und Verfgungen
Qualifications :
- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Spedition und Logistik idealerweise abgeschlossene einschlgige Fachausbildung
- Mehrjhrige Erfahrung in einer hnlichen Funktion und der Kundenbetreuung im Bereich Logistik
- Kenntnisse im Transportrecht insbesondere In Bezug auf Haftung
- Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten auf allen Hierarchieebenen
- eigenstndige und strukturierte Arbeitsweise
- Kooperative und lsungsorientierte Grundeinstellung
- Spa daran Ziele im Team zu erreichen
Zustzliche Informationen :
Das erwartet Sie bei uns
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Arbeitsklima
- Attraktive Sozialleistungen und Zusatzleistungen
Lust bekommen im Job Neues zu bewegen
Dann freuen wir uns auf Ihre vollstndige und aussagekrftige Online-Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren frhestmglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
Key Skills
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