Receptionist - Hotel Splendide Royal Paris
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Job Description
EN TANT QUE RCEPTIONNISTE
Premier contact du client vous tes le garant du bon sjour des clients.
Vous accueillez le client lui fournissez toutes les informations sur les conditions du sjour les formalits les prix les commodits de lhtel les produits et les promotions ventuelles.
Vous veillez la satisfaction des clients; suivre leur arrive et leur dpart et transmettre les informations utiles aux autres services.
Vos principales missions seront de :
Assurer laccueil physique et tlphonique de la clientle de lhtel
Effectuer les entres et sorties des clients individuels ou collectifs selon les procdures en vigueur et sassurer de lexactitude et de la fiabilit des informations recueillies
Anticiper les besoins des clients rpondre leurs demandes les informer et les conseiller
Promouvoir les produits hteliers (restaurant catgories de chambres)
Grer les factures et les reus
Communiquer en permanence avec dautres services
Qualifications :
Idalement issu dune formation htelire vous justifiez dune exprience significative dans un poste et institution similaire.
Vous vous caractrisez par vos excellentes comptences relationnelles interpersonnelles et organisationnelles.
Vous avez un trs bon relationnel et tes souriant.
Vous tes motiv avez un sens aigu de lorganisation et du travail en quipe.
Langlais professionnel est essentiel et une deuxime langue est souhaite.
Informations supplmentaires :
AVANTAGES
Mutuelle et 50% transport
Nettoyage des uniformes
Indemnit nourriture
2 jours de repos conscutifs
Rejoindre une belle quipe dynamique et conviviale au service de notre chre clientle
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
