Inside Sales / Customer Service (m/w/d)
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Job Description
SKYLOTEC gehrt zu den fhrenden Herstellern von Schutzausrstung gegen Absturz. Dies beinhaltet sowohl persnliche Schutzausrstungen als auch fest verbaute Systeme. Darber hinaus gehren Rettungs- oder Seilzugangsgerte im professionellen- dem behrdlichen- und Freizeitumfeld zum Sortiment. Wir beschftigen zurzeit weltweit rund 950 Mitarbeiter.
Inside Sales / Customer Service (m/w/d)
Werde Teil unseres Inside Sales Teams dem Dreh- und Angelpunkt fr unsere Kundenbeziehungen.
Du bist kommunikationsstark hast ein gutes Gespr fr Kundenbedrfnisse und liebst es Prozesse aktiv mitzugestalten Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserer Inside Sales Abteilung kombinieren wir exzellenten Kundenservice mit smartem Vertriebsdenken digital effizient und partnerschaftlich.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer nationalen und internationalen Kundenbeziehungen mit einem starken Fokus auf langfristige Partnerschaften
- Eigenstndige Angebots- und Auftragserfassung in unserem ERP-System (Microsoft Dynamics NAV / Business Central)
- Erstellung von Reports Vertriebskennzahlen und Business Cases zur Analyse und Optimierung unserer Prozesse
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Auendienst und internationalen Vertriebspartnern
- Koordination der Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung und Zahlungsabwicklung
- Pflege von Kundendaten und Preislisten im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen mit einem lsungsorientierten Servicegedanken
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse und ERP-Systeme als Key-User
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmnnische oder technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst Kundenservice oder im Umgang mit technischen Produkten wnschenswert
- Sicherer Umgang mit Excel und idealerweise ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics NAV / BC
- Gute Kommunikationsfhigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Kundenorientierte proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Spa an Teamarbeit digitalen Prozessen und direktem Kundenkontakt
Wir bieten Dir:
Gestaltungsfreiraum und Entwicklungsmglichkeiten Stillstand ist fr uns keine Option
- Die Zusammenarbeit in einem engagierten und professionellen Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage
- JobRad
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Fr erste Fragen kannst Du Dich gerne ber unser E-Mail Postfach an uns wenden.
Im Mhlengrund 6-8
D-56566 Neuwied
49 (0)-0
Employment Type
Full-Time
