Wij zijn op zoek naar een dynamische en ervaren Hotel Manager om ons team in Rotterdam te versterken. Als Hotel Manager bent u verantwoordelijk voor het overzien van alle aspecten van onze hotelactiviteiten het waarborgen van uitzonderlijke gastervaringen en het stimuleren van zakelijk succes.
- Leiding en management van alle hotelafdelingen waaronder receptie huishouding eten en drinken en onderhoud
- Ontwikkelen en implementeren van strategien om de inkomsten bezettingsgraad en gasttevredenheid te maximaliseren
- Personeel werven opleiden en begeleiden om een goed presterend team te creren
- Toezicht houden op financile operaties waaronder budgettering prognoses en kostenbeheersingsmaatregelen
- Ervoor zorgen dat alle relevante horeca-voorschriften en veiligheidsnormen worden nageleefd
- Klachten van gasten oplossen en problemen snel en professioneel aanpakken
- Samenwerken met verkoop- en marketingteams om effectieve promotiestrategien te ontwikkelen en implementeren
- De reputatie van het hotel handhaven en verbeteren door uitstekende klantenservice en betrokkenheid bij de gemeenschap
- Prestatiecijfers analyseren en verbeteringen doorvoeren om de werking van het hotel te optimaliseren
- Op de hoogte blijven van trends in de sector en innovatieve praktijken implementeren om het hotel concurrerend te houden
Qualifications :
- Bachelordiploma in hotelmanagement gastvrijheid of een verwant vakgebied
- Minimaal 5 jaar ervaring in hotelmanagement met aantoonbare successen
- Sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden met het vermogen om personeel te motiveren en te ontwikkelen
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van financieel beheer en budgettering
- Uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van klantenservice en een gastgerichte instelling
- Bedrevenheid in hotelmanagementsoftware en -systemen
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Aantoonbaar vermogen om beslissende beslissingen te nemen en problemen effectief op te lossen
- Sterke organisatorische en multitasking vaardigheden
- Ondernemersmentaliteit met een focus op inkomstengroei en kostenoptimalisatie
- Diepgaande kennis van hotelactiviteiten waaronder receptie huishouding en voedsel- en drankdiensten
- Bekendheid met de plaatselijke horecavoorschriften en -normen in Nederland
- Vloeiend in Engels; kennis van Nederlands of andere talen is een pluspunt
- Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken inclusief weekends en feestdagen
- Ervaring met crisismanagement en het vermogen om kalm te blijven onder druk
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time