Customer Success Onboarding Manager (m/w/d) â Hybrid in Berlin
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Job Description
Deine Mission
Als Customer Onboarding Manager (m/w/d) sorgst du dafr dass unsere Neukund:innen optimal in unsere Lsungen eingefhrt werden. Du bist ihr erster Kontakt nach dem Vertragsabschluss und begleitest sie mit Empathie Struktur und digitalem Know-how in eine erfolgreiche Nutzung.
Deine Aufgaben
Durchfhrung von remote Onboardings mit rzt:innen und Praxisteams
Individuelle Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte basierend auf den Anforderungen der Kund:innen
Schulung von Nutzer:innen zur effektiven Anwendung unserer Lsungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales Support und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses
Qualifications :
Das bringst du mit
Erste Erfahrung im Customer Success Onboarding Support oder Projektmanagement idealerweise im digitalen Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld
Kommunikationsstrke Geduld und Freude daran komplexe Inhalte einfach zu erklren
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Digitale Affinitt: Neugier und Interesse an KI-Technologie und sicherer Umgang mit Tools wie Google Workspace Slack CRM-Systemen & Co.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Zustzliche Informationen :
Das bieten wir dir
Eine sinnstiftende Aufgabe in einem schnell wachsenden HealthTech-Unternehmen
Hybrides Arbeiten: modernes Bro im Herzen Berlins & Home-Office-Flexibilitt (2 Tage/Woche im Bro)
Persnliche Entwicklung mit regelmigen Trainings & Learning-Sessions
Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback
Vielfltige Benefits: Zuschsse fr Mobilitt Gesundheit und mehr
Bereit den Unterschied zu machen
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sag uns warum du perfekt zu uns passt und lass uns gemeinsam die digitale Patientenkommunikation auf das nchste Level bringen.
Jetzt bewerben ganz unkompliziert ber unser Bewerbungsportal!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
