Técnico de Servicios

Buscamos un/a Tcnico de Servicios que entregue un servicio tcnico de alto nivel garantizando el buen funcionamiento de nuestras mquinas y una excelente experiencia para nuestros clientes. Este rol requiere una actitud proactiva pensamiento crtico iniciativa y compromiso con la entrega instalacin y mantenimiento continuo de nuestras soluciones.

El perfil ideal combina conocimientos en operacin de maquinaria electricidad mecnica electrnica informtica y montaje industrial. Ser responsable desde la instalacin hasta el mantenimiento preventivo asegurando el mximo rendimiento de los equipos.

Adems trabajar en conjunto con colegas y clientes promoviendo prcticas seguras y de calidad en lnea con los estndares globales de TOMRA.

Esta posicin est disponible en Curic Chilln Los Angeles y/o alrededores. 

Responsabilidades principales

• Asegurar el correcto funcionamiento de las mquinas segn expectativas del cliente.
• Diagnosticar y resolver problemas mecnicos elctricos o de desempeo en terreno.
• Realizar mantenimiento preventivo (antes y despus de temporada).
• Ejecutar desmontaje e instalacin de componentes como ejes motores bandas y rodamientos.
• Colaborar con ingeniera o ID para mejorar procedimientos e instrucciones tcnicas.
• Informar a liderazgo comercial sobre oportunidades de negocio o necesidades de seguimiento.
• Participar activamente en mejoras continuas.
• Usar y mantener adecuadamente herramientas y equipos de la empresa.
• Apoyar la formacin de nuevos Tcnicos de Servicios segn se requiera

Atencin al cliente

• Atender o escalar reclamos de clientes de forma clara profesional y oportuna.
• Colaborar con equipos internos para completar proyectos de forma exitosa (test mejoras actualizaciones etc.).
• Representar la voz del cliente compartiendo feedback desde terreno con equipos internos (ID ventas liderazgo).
• Realizar capacitaciones tcnicas a clientes cuando sea necesario.
• Realizar todas las tareas con enfoque en seguridad propia y de terceros.

Qualifications :

• Formacin deseada: Tcnico o Ingeniera en Automatizacin y Robtica Mecatrnica Electricidad Industrial Electricidad Electrnica Mecnica u otros.   
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Idealmente con certificacin SEC A o B (deseable no excluyente).
• Deseable: nivel de ingls bsico. 
• Capacidad para interpretar manuales y esquemas tcnicos.
• Buen nivel de anlisis enfoque en el cliente y habilidades para resolver problemas.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente y/o reubicarse.

Condiciones adicionales

• Capacidad para trabajar en espacios reducidos y condiciones fsicas exigentes (agacharse levantar peso etc.).
• Manejo de temperaturas extremas (fro/calor) en faenas plantas o exteriores.
• Posibilidad de realizar horas extra segn requerimientos.
• Disponibilidad para obtener pasaporte vigente y viajar al extranjero.
• No presentar alergias alimentarias que impidan trabajar cerca de alimentos frutos secos frutas o verduras.

Informacin adicional :

Beneficios
Tendrs oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo dentro de una empresa reconocida a nivel global adems de los siguientes beneficios:

• Bono anual de la compaa.
• Bono por referidos.
• Bono por aos de servicio.
• Das festivos nacionales y bono navideo.
• Seguro complementario de salud y de vida.
• Licencia parental (hasta 8 semanas segn poltica interna).
• Modalidad de trabajo flexible.
• Programa de asistencia al empleado (EAP).
• Capacitacin y desarrollo profesional.
• Oportunidades de carrera a nivel global con un slido historial de promociones internas.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time