Field Service Engineer
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Job Description
Actual Talent es la consultora de adquisicin de talento que ofrece Servicios de Executive Search RPO y Soluciones de Talento.
Nuestra misin es impulsar el crecimiento y la realizacin tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la bsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a travs de soluciones de adquisicin y desarrollo de talento centradas en las personas la diversidad e inclusin la innovacin y la tecnologa de vanguardia.
Sobre el cliente:
La compaa desarrolla fabrica y comercializa equipos y reactivos para anlisis clnicos as como software especializado para la gestin de datos en entornos sanitarios. Con un enfoque centrado en la excelencia del servicio tcnico promueve una atencin personalizada al cliente y un alto grado de especializacin entre sus equipos.
Descripcin del puesto:
Buscamos un/a Field Service Engineer. Esta posicin ofrece la oportunidad de trabajar de manera autnoma prestando soporte tcnico de alto nivel a los clientes en la zona de Aragn.
Perfil buscado:
- Preferiblemente con experiencia previa en el sector IVD (mn. 5 aos) aunque se valorarn perfiles ms junior con formacin especfica (Ej.: Ingeniera Biomdica) y experiencia tcnica relevante.
- Residencia en Zaragoza o alrededores (requisito obligatorio) por razones logsticas de movilidad.
- Conocimientos y experiencia en el uso de CRM tipo SAP Dynamics 365 o similares.
- Nivel de ingls mnimo funcional que permita la formacin en el idioma (manuales tcnicos vdeos etc.).
- Se valorar especialmente un perfil resolutivo autnomo con orientacin al cliente que sepa seguir procesos y al mismo tiempo tenga iniciativa y capacidad de buscarse la vida ante incidencias tcnicas.
Responsabilidades:
- Brindar asistencia tcnica presencial para garantizar la satisfaccin del cliente en la zona asignada.
- Realizar instalaciones reparaciones mantenimientos y acciones correctivas sobre equipos de diagnstico clnico y Life Science.
- Gestionar garantas y reportar a la sede central la situacin tcnica y de calidad desde el terreno.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la base instalada y mantener comunicacin con los usuarios y facultativos responsables.
- Impartir formacin tcnica bsica tras las instalaciones.
- Colaborar en congresos exposiciones y talleres ofreciendo soporte al equipo de ventas y marketing.
- Cooperar con el equipo comercial para contribuir a la optimizacin de ventas dentro del territorio asignado.
Employment Type
Full Time
