Field Service Representative
Field Service Representative
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
OBJETIVO Cumprir com as atividades de servio planejadas para os clientes designados em suas instalaes. Isso inclui coletar amostras de gua analis-las e reportar os resultados garantir que sejam mantidos os nveis adequados de estoque e reviso dos equipamentos de dosagem qumica medio e controle.
ATIVIDADES 1.1 Realizar o servio tcnico e redigir relatrio tcnico de Servio para o cliente e responsvel de vendas da conta. 1.2 Trabalhar independentemente em campo e manter seu supervisor informado sobre a situao dos clientes. Qualquer problema dificuldade ou proposta da concorrncia deve ser reportada imediatamente ao supervisor. As vendas so responsabilidade do Account. 1.3 Analisar o programa de tratamento adequado com o Account Manager. Propor equipe anteriormente descrita reas de melhoria do sistema. 1.4 O tcnico de servio faz parte da equipe de Field Services e deve ter habilidades na aplicao de tecnologias de tratamento de guas e atendimento ao cliente. Deve participar das reunies de vendas em determinados casos. 1.5 Pode ser solicitado a assistir demonstraes teste de produtos e inicializaes. Nestes casos o Account Manager responsvel pelo planejamento e deve dar autorizao para tais tarefas sempre em concordncia com o Sales Director envolvido. 1.6 Pode ser necessria a prestao de assistncia tcnica em outra regio ou distrito. Em tais casos o FS Manager deve coordenar o trabalho. 1.7 Realizar o trabalho rotineiro de manuteno em equipamentos de dosagem medio e controle. 1.8 Suporte a desinfeces de legionella e auditorias de equipamentos relacionadas aos mesmos. 1.9 Manejo efetivo do Service & Operation Portal (Intranet).
RESPONSABILIDADES
- Proporcionar um nvel profissional de assistncia e apoio aos Account Managers em linha com os requerimentos do negcio.
- Anlises rotineiras em cooling boiler e guas de processo usando as ferramentas padro e as tcnicas analticas colorimtricas assim como a interpretao dos resultados.
- Calibrao dos sensores como pH sondas etc.
- Verificar que os sistemas de dosagem qumica trabalham adequadamente.
- Preparao de relatrios e comunicao com os clientes. Introduo dos mesmos e preenchimento de relatrio interno do Services & Operations Portal.
- Coleta de amostras de gua para envio a laboratrios.
- Pequenos reparos de bombas dosadoras.
- Habilidades de engenharia bsicas dependendo do local de trabalho.
- Reportar as condies adversas ao supervisor.
Qualifications :
QUALIFICAES/REQUISITOS
- Formao tcnica mnimo curso tcnico na rea qumica/eltrica.
- Conhecimento da indstria qumica (processos instrumentao ...).
- Conhecimentos de eletricidade. Habilidade tcnica/analtica para interpretar resultados.
- Habilidades interpessoais.
- Trabalho em equipe.
- Capacidade de organizao/planejamento.
- Habilidade para trabalhar sem superviso.
- Proatividade.
- Escuta efetiva.
- Resoluo de problemas.
- Foco no cliente.
- Conhecimentos de informtica.
- Bom nvel de ingls.
Informao adicional :
As an inclusive company Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications without discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
