Service-, Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Business Process Model und Notation Umfeld (BPMN)
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Job Description
Do you want a job with a purpose
And do you want to make healthcare safer better and more reliable
Join our Team!
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.
Allein dieser Punkt knnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender fr unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Fr unsere Geschftsstelle in Rottenburg a.N. Bonn Jena oder Stuttgart suchen wir einen
Service- Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Business Process Model und Notation Umfeld (BPMN)
Deine Aufgaben:
Incidentmanagement und Remote Support auf Kunden-Systemen
Support von Workflow-Projekten (BPMN 2.0)
Durchfhrung von Root-Cause-Analysen
Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)
Kooperation mit Kollegen aus anderen Abteilungen bei Analyse und Lsungsentwicklung
Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhhe
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT Fachinformatiker Wirtschaftsinformatiker oder ein vergleichbares Studium
Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld
Grundkenntnisse in Betriebswirtschaftlichen Ablufen und Prozessketten (eEPK)
bung im Umgang mit Datenbanken Oracle Microsoft SQL Server und/oder PostgreSQL
Du hast Erfahrung in mindestens einer Programmier- Scriptsprache wie zum Beispiel JavaScript
Du lst gerne knifflige Aufgaben und analytisches Denken ist eines Deiner Talente
Du arbeitest strukturiert und teamorientiert
Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert
Du arbeitest selbstndig und meisterst die Dir gestellten Ziele auf hohem Qualittsniveau
Du verfgst ber sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt fr eine langfristige Perspektive
Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
Nette Kollegen die Dich gerne untersttzen
Kostenlose Firmenkreditkarte
Gruppenunfallversicherung (auch fr Unflle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!
#teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung Lebenslauf und Zeugnissen!
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders bercksichtigt.
Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
are Dedalus come join us
Dedalus is committed to providing an engaging rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.
Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Groups activities and the ultimate beneficiary. For this reason we are so proud of doing our very special jobs each day.
Our company is enriched by a diverse population of 7600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.
Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus approach to ensuring respect inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make and on this journey we must remain authentic and realistic but also ambitious.
Our diversity & inclusion commitment Dedalus Global
Life Flows Through Our Software
Employment Type
Full-Time
