Specialista Gestione Reclami e Processi Customer Service
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Job Description
Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive
Cerchiamo un/una Specialista nella Gestione Reclami e Processi di Customer Service!
Se hai esperienza nella gestione di reclami e rapporti con clienti preferibilmente in ambito B2B e ti piace migliorare e ottimizzare i flussi di lavoro questa lopportunit che fa per te!
Qualifications :
Le tue responsabilit:
- Gestire e risolvere reclami e richieste dei clienti garantendo un servizio di alta qualit
- Mantenere e sviluppare rapporti efficaci con clienti aziendali
- Analizzare i processi esistenti proporre miglioramenti e implementare nuove procedure per ottimizzare il flusso di lavoro
- Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato al cliente
Requisiti preferenziali:
- Esperienza nella gestione di reclami e rapporti B2B
- Capacit di analizzare e migliorare i processi di lavoro
- Ottima conoscenza di Excel
- Buona padronanza della lingua inglese sia scritta che parlata
- Attitudine al problem solving e capacit di lavorare in autonomia
- Passione per il settore automotive.
Cosa offriamo:
- Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Inquadramento CCNL Commercio;
- RAL 26-28K;
- Smartworking previsto;
- Flessibilit oraria;
- Concrete opportunit di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.
Informazioni aggiuntive :
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin del Vaga 2 20156 Milano
Orario di lavoro: Full Time di 40 ore settimanali da luned a venerd
Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
