Técnico de Soporte de Usuarios y Sedes/Sites M/F
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Job Description
General information
Publication date
12/12/2023Category
OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION
Job title
Tcnico de Soporte de Usuarios y Sedes/Sites M/F
Contract
Permanent contract
Contractual hours
Full time
Job description
Desde AKKODIS multinacional de servicios tecnolgicos y lder a nivel global te estamos buscando!
Estamos buscando un Tcnico de Soporte de Usuarios y Sedes/Sites para importante proyecto multinacional con oficinas en Madrid
Entre tus tareas se encuentran:
-Soporte a los usuarios gestin de peticiones e incidencias asignadas a sus grupos.
-Coordinar con la Gerencia de Servicios a Usuarios las necesidades de los Usuarios y Sites.
-Aseguramiento del conocimiento del modelo de operacin y su relacin con el mbito tecnolgico del puesto de trabajo y los servicios a usuarios y Sites aplicando las polticas y modelos marcados por el responsable del Servicio
-Formar parte del modelo integrado de servicios TIC.
Business Industry
Digital
Profile
Requisitos
Formacin: Grado Superior Informtica o Ingeniero en Informtica etc.
Aproximadamente 5 aos de experiencia de los cuales 3 lo sern desempeando funciones de soporte a usuarios similares a la responsabilidad requerida
Habilidades de comunicacin con el cliente
Capacidad de anlisis y sntesis de problemas e incidencias
Capacidad de planificacin y organizacin
Nivel medio de ingls
Habilidades para el trabajo en equipo y en organizaciones matriciales
Conocimientos elevados de Sistema Operativo Windows 10 y 11 Instalacin de aplicaciones y gestin con SCCM/Intune.
Conocimientos elevados de Networking/gestin de redes e infraestructuras.
Qu podemos ofrecerte
-Formar parte de una multinacional que est en constante crecimiento
-Plan de retribucin flexible: cheque restaurante de Sodexo tarjeta transporte pass guardera pass y seguro mdico
-Formacin: acceso a cursos y formaciones durante todo el ao
-Portal de descuentos exclusivos para empleados de AKKODIS as como un descuento en gimnasios
Si tu perfil est alineado.. Nos encantara conocerte!
Job location
Europe Spain
Location
Candidate criteria
Level of experience
3 to 5 years
Employment Type
Full-Time
