Référent technique service Unité Liquidation Siège (ULIS) F/H

Lentreprise

Vous tes actuellement rfrent/e technique technicien/ne ou conseiller/re retraite

Envie de donner une nouvelle impulsion votre carrire dun changement professionnel en Bretagne dvoluer ou tout simplement de dcouvrir un nouveau service Vous cherchez un environnement de travail innovant dans lequel vous pourrez vous engager en toute confiance et apporter vos ides pour amliorer le service rendu lassur Ne cherchez plus et saisissez cette nouvelle opportunit que vous propose la Carsat Bretagne!

Clmentine et son quipe recherchent un/e rfrent/e technique (niveau 5A coefficient 290 de la grille de classification des employs et cadres de la Scurit Sociale allocation vacances gratification annuelle) pour le service ULIS (Unit Liquidation Sige) de la Direction Carrire et retraite dans le cadre de lintgration de 5 collgues du groupe des travailleurs indpendants.

Ce poste temps complet est bas au sige 236 rue de Chteaugiron Rennes. Il pourra tre bas au sein dune autre agence avec lengagement de se dplacer plusieurs fois par mois sur Rennes (environ 3 fois/mois modalits pratiques dfinir avec la personne retenue). Le tltravail est accessible aprs lacquisition dune certaine autonomie sur le poste.

A la Carsat Bretagne vos pairs et collgues participeront votre recrutement tout comme vous pourrez aussi participer au choix de vos futurs collgues. Vous naurez pas dentretien annuel dvaluation mais des changes pour analyser votre ressenti au travail et vos engagements. Notre accord local offre la possibilit de tltravailler. Chez nous les managers ont t forms la communication non violente et aux mthodes sociocratiques: ils sont l pour aider leurs collgues dvelopper leurs comptences et assumer leurs missions.

Lquipe ULIS compose de 17 techniciens terme et dun rfrent technique concoure latteinte de nos objectifs et engagements de service particulirement en termes de dlais de traitement et par la mobilisation de tous les leviers associs ces enjeux : stratgie dinterrogation liquidation provisoire identification de dossiers bons liquider

Description du poste

En collaboration avec le manager le/la rfrent/e technique est charg/e de lappui au pilotage de lactivit et au soutien technique au sein de son service.

• Vous ralisez laccompagnement technique individuel et collectif des collaborateurs;
• Vous assurez une veille une analyse et un suivi des volutions techniques informatiques lgislatives et rglementaires de votre domaine dactivit;
• Vous prparez animez et valuez des actions de formations techniques en tant que formateur relais;
• Vous proposez et mettez en uvre des actions de supervision et de contrle afin de renforcer la qualit du service rendu;
• Vous analysez les rsultats collectifs et individuels et proposez des actions correctrices;
• Vous participez et animez des runions en qualit dexpert/e technique;
• Vous suivez et pouvez contribuer lactivit de production de lunit (prise en charge de dossiers complexes ou en cas de fort absentisme);
• Vous pouvez intervenir directement dans la relation client (physique ou tlphonique);
• Vous contribuez aux missions du rseau des rfrents techniques des agences retraite;
• Vous accompagnez et portez le sens des dcisions prises et contribuez leur mise en pratique.

Profil recherch

Ce poste est ouvert exclusivement aux salaris de la Carsat Bretagne dautres Carsat ou de la Cnav occupant des postes de rfrent/e/s techniques en poste avec une exprience probante dans la gestion des droits et/ou des collgues technicien/ne/s et conseiller/re/s retraite disposant de qualits dans la gestion de leur activit (gestion du portefeuille recours la liquidation provisoire dans une logique de dlais) et daccompagnement.

• Vous tes convaincu/e par les enjeux de dlais et par les nouvelles pratiques de gestion dactivit qui y concourent (stratgie dinterrogation liquidation provisoire immdiate si la dfinitive nest pas possible et que les critres sont remplis);
• Vous faites preuve de persuasion et de pdagogie pour porter les actions contribuant latteinte des objectifs fixs;
• Vous avez dmontr votre capacit grer avec efficacit un portefeuille dans une logique de dlais et avez le got pour les leviers favorisant le traitement rapide des demandes (stratgie dinterrogation liquidation provisoire sans dlai);
• Vous tes en capacit de piloter une activit collective: priorisation prise de dcisions application de lensemble des consignes permettant de traiter les dossiers autant quantitativement que qualitativement (stratgie dinterrogation liquidation provisoire suivi des erreurs et actions de corrections);
• Vous connaissez et adhrez aux rgles de fonctionnement fixes par le collectif de travail et vous tes moteur pour les faire vivre au quotidien;
• Vous disposez de comptences reconnues dans le domaine de la retraite ;
• Vous avez la capacit de vous impliquer dans les sujets techniques requrant de la polyvalence;
• Vous savez analyser des problmatiques et proposez des pistes damlioration;
• Vous faites preuve de rigueur et tes en capacit de vous assurer de la fiabilit et de la qualit des rsultats obtenus;
• Vous tes organis/e et savez rendre compte de votre activit de faon adapteet savez alerter bon escient ;
• Vous faites preuve de ractivit et vous intgrez les changements dans vos pratiques professionnelles;
• Vous avez une aptitude transmettre vos savoirs et savoir-faireavec pdagogie ;
• Vos comptences relationnelles sont reconnues et vous aimez le travail en quipe;
• Vous matrisez lutilisation des outils bureautiques et de communication permettant de produire des supports synthtiques et visuels.

Quelles sont les attentes de lquipe

Benoit (rfrent technique) et Clmentine (manager) recherchent une personne de confiance avec qui porter les dcisions et collaborer dans un souci de constante amlioration pour lquipe et le service.

Lquipe recherche une personne pdagogue et lcoute dune quipe nouvellement forme faisant preuve dun esprit synthtique. Vous avez envie dintgrer une quipe soude

Ce poste est fait pour vous !

Processus de recrutement

Prt/e sauter le pas

Envoyez vite votre CV pour le 31 aot 2025 au plus tard uniquement via le lien dans lannonce.

Les personnes slectionnes seront invites :

• un change avec lquipe
• puis un change avec des collgues rfrent/e/s techniques
• ainsi qu un entretien avec Ayfer (RH) et Clmentine et La (managers)

le mercredi 10 septembre 2025 en prsentiel au sige Rennes (visio possible pour les salari/es des autres Carsat et de la Cnav).

Toute lquipe vous attend ds le 6 octobre 2025.

Besoin de plus dinfos Nhsitez pas contacter :

Pour le poste :

Clmentine CHARMONT manager ou Benoit BARTHELEMY rfrent technique: ou

Pour le process de recrutement :

Ayfer ACAR charge de recrutement:

Merci de ne pas adresser votre candidature par mail mais uniquement via le lien dans lannonce.

Rf: 982693bb52-b7f3-8e4ddb7832ec