Customer Service Specialist (m/w/d)
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Posted on :
05-07-2025
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Job Description
Customer Service Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: 60311 FrankfurtWas Sie erwartet:
- Bearbeitung von Kundenauftrgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP P08 PLE) fr alle Export-Warenstrme
- Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2 Kinaxis ADS)
- Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational Distribution Quality) und externen Stakeholdern (Kunden Planning Hubs Plant Quality und Demand Managements Transporteuren Zoll)
- Generierung von Transport- und Exportdokumentation
- Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung
- Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-Person fr Anfragen bezglich des betreuten Lnderportfolios
- IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
- Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time Reichweitenanalysen
Transporttrgerauslastung Frachtraumberechnung Transportkostenforecasting - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm
Was Sie mitbringen:
- Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder
abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau Speditionskaufmann-/Frau) mit
mehrjhriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich - Sehr gute Teamfhigkeit Flexibilitt und Resilienz
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfhigkeit
- Durchsetzungsfhigkeit
- Ausgeprgtes Zeit- und Organisationsmanagement
- Positive Zuverlssigkeitsprfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZP) erforderlich!
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel Outlook Word)
- Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD MM FI)
- Deutsch und Englisch flieend in Wort und Schrift
Es gibt viele Grnde bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfltige Projekte mit Menschen Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg.
Was wir knnen:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Firmeninterne Kantine
- Konzernweites Netzwerken
- ffentliche Verkehrsanbindung
- Internes Gesundheitsmanagement
- Intensive Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
- Flache Hierarchien
- Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Teilen:
Der Bertrandt-Konzern bietet seit ber 40 Jahren Entwicklungslsungen fr die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fr tiefes Know-how zukunftsfhige Projektlsungen und hohe Kundenorientierung.Customer Service Specialist (m/w/d)
Ort:Frankfurt
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
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