Regional E-commerce Manager (Brazil)

Como membro da equipe comercial da Minor Hotels no Brasil o  Gerente Regional de E-commerce responsvel por definir a estratgia e a execuo de mdias digitais e atividades de e-commerce para os hotis Minor localizados no Brasil sendo:

• Tivoli Ecoresort Praia do Forte
• Tivoli Mofarrej So Paulo
• Tivoli Maiorana Belm Par
• NH Curitiba The Five
• NH Feira de Santana
• Futuras aberturas

Escopo de atividades: 

• Reportar para os diretores de Marketing & Comunicao e Revenue Managegement & E-distribuition e outras lideranas da rea (corporrativo Bangkok). 
• Gerenciar e desenvolver a Estratgia de Distribuio de curto mdio e longo prazo da Minor Hotels no Brasil alinhada com as iniciativas corporativas.
• Garantir o contedo ideal da Minor Hotels no Brasil e/ou das propriedades designadas em todos os canais de distribuio relevantes.
• Auxiliar no estabelecimento das melhores prticas para gerenciar as Agncias de Viagens Online (OTAs).
• Apoiar os hotis conforme necessrio para melhor gerenciar e aproveitar os Canais de Distribuio.
• Coordenar com hotis e agncias parceiras a execuo de todas as atividades de e-commerce para todas as propriedades da Minor Hotels no Brasil e implementar novas iniciativas de e-commerce para apoiar as estratgias de marketing dos hotis.
• Desenvolver e otimizar o contedo online para maximizar o ranking/visibilidade das propriedades em vrios motores de busca e canais e em websites.
• Esta posio apoiar os hotis desenvolvendo programas de marketing digital e e-commerce. Os esforos de marketing digital incluiro: Search Engine Marketing (including PPC and SEO) Mobile Marketing Display Advertising Email Marketing and assisting with Social Media Planning.
• Conduzir estudos de viabilidade ROI e sugerir maneiras de melhorar o ranking e a gerao de receita atravs de canais de distribuio.
• Medir analisar e reportar os desempenhos do e-commerce sugerindo melhorias tticas e novas atividades.

Distribuio (OTAs GDS e Operadoras Online):

• Responsvel pela paridade de todos os parceiros online (OTAs Operadoras Online GDS).
• Responsvel pelo relacionamento e acompanhamento de performance das principais contas Online de cada hotel.
• Responsvel pela anlise de propostas de novos parceiros ou ferramentas.
• Responsvel pelo carregamento de todas as tarifas Online (OTAs Operadoras Online GDS e ).
• Monitorar e auditar o contedo e a exposio dos hotis nos canais garantindo consistncia com a identidade da marca.
• Realizar anlises de competitividade tarifria (rate shopping) e apoiar o time de Revenue nas decises de precificao.
• Acompanhar a implementao de novos sistemas ferramentas ou integraes de distribuio com fornecedores e TI.
• Gerar relatrios de performance por canal e propor aes com base em dados e metas estabelecidas.
• Oferecer suporte e orientao s equipes internas (reservas vendas recepo marketing) sobre processos e boas prticas de distribuio.

E-Commerce:

• Otimizar contedo (imagens descries links e tradues precisas) do de acordo com as necessidades de cada hotel.
• Explorar oportunidades de vendas com Revenue Manager de cada unidade para alavancar vendas diretas no .
• Alinhar estratgias de e-commerce com as aes de Marketing e Vendas garantindo coerncia entre campanhas canais e promoes.
• Abertura e fechamento de disponibilidade nos canais online que no possuem interface.
• Analisar e gerar relatrios de performance do para cada hotel quando solicitado.
• Elaborar o desenvolvimento de tticas de e-Commerce para os hotis individualmente em linha com as diretrizes corporativas incluindo a preparao e anlise de campanhas de SEO e SEM.
• Gerenciar e atualizar o contedo dos hotis (fotos descries servios) em plataformas como TripAdvisor OTAs e sites de avaliao assegurando consistncia com os padres da marca.
• Realizar auditorias peridicas nos perfis online dos hotis assegurando a conformidade com as diretrizes da marca.
• Gerenciar o oramento anual (Custos / Receita) de cada unidade dos hoteis do Brasil.
• Monitorar concorrncia tendncias de mercado e comportamento do consumidor digital para propor melhorias contnuas.
• Participao nas Sales Strategy Meetings de cada hotel.
• Implementar regras de melhores prticas para otimizar a relevncia preciso e desempenho do contedo (imagens texto links e tradues precisas) nos sites e trabalhar com a equipe de Marketing & Comunicaes em aes corretivas.
• Apoiar a equipe de Marketing e Comunicaes no desenvolvimento e envio de e-mails para consumidores e para o trade.
• Desenvolver estratgias e melhores prticas de E-commerce para o website dos hotis e Minor Hotels como gesto de contedo tticas e estratgias para impulsionar o trfego.
• Trabalhar em estreita colaborao com a equipe de Comunicao de Marketing para garantir que as palavras-chave relevantes e orientadas para busca estejam atualizadas e otimizadas.

Marketing Digital (PPC SEO Mdias Sociais E-mail Mobile etc.):

• Servir como ponto de contato principal para cada hotel na rea responsvel por questes e atividades relacionadas a marketing digital/E-commerce.
• Colaborar com agncias parceiras para desenvolver planos de negcios anuais para os hotis responsveis garantindo recomendaes estratgicas slidas e abrangentes e assegurando que as metas de ROI sejam alcanadas para atividades de SEO PPC e social.
• Demonstrar conhecimento em CPA CPC CPM ADs e-mail buys paid Search e outros modelos de publicidade/aquisio na internet convencionais e no convencionais.
• Trabalhar e gerenciar a agncia para garantir que os planos de PPC e SEO se encaixem de forma estratgica e eficiente nos objetivos de cada hotel individualmente.
• Impulsionar as iniciativas de e-mail marketing para os hotis responsveis juntamente com a equipe de Marketing. Impulsionar o calendrio de atividades trimestral/anual gerar relatrios de desempenho trimestrais e conduzir auditorias regulares de banco de dados.

Qualifications :

Educao: 

• Formao superior nas reas de administrao de empresas publicidade e propaganda marketing hotelaria turismo e reas correlatas. 

Habilidades tcnicas:

• Ferramentas Microsoft: Windows Word Excel (avanado) PowerPoint Outlook. 
• Conhecimento sobre o PMS (Opera Cloud) ser um diferencial.
• Domnio de canais de vendas online (OTAs) Channel Managers (Omnibees Synxis Opera);
• Experincia anterior em hotis de luxo ou redes internacionais ser um diferencial.
• Experincia em estratgias de SEO PPC Metasearch e ferramentas de mdia paga (Google Ads Meta Ads).

Idiomas: 

• Portugus: fluncia em leitura conversao e escrita (obrigatrio).
• Ingls: fluncia em leitura conversao e escrita (obrigatrio).
• Fluncia em outros idiomas ser um diferencial. 

Informaes adicionais :

Regime de Contratao & benefcios:

• Regime contratao: CLT;
• Atividade presencial; 
• Bnus atrelados performance e cumprimento de metas;
• Convnio mdico;
• Convnio odontolgico;
• Seguro de vida em grupo; 
• Vale transporte;
• Vale-alimentao; 
• Alimentao no local;
• Estacionamento; 
• Lavanderia; 
• Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.

COMUNICADO IMPORTANTE ALERTA DE FRAUDE

Prezados(as) Candidatos(as)

Informamos que tomamos conhecimento da atuao de indivduos que de forma indevida e agindo de m-f tm se passado por recrutadores oferecendo supostas oportunidades de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SO PAULO e do SEEN SO PAULO.

Esses contatos tm ocorrido por meio de endereos de e-mail que fazem uso indevido do nome de nossas marcas com o objetivo de solicitar informaes pessoais documentos e at valores financeiros para intermediao de processos seletivos.

Reforamos que a Minor Hotels no realiza qualquer cobrana ou solicita aquisio de produtos e/ou servios como parte de seus processos de recrutamento e seleo.

Caso receba qualquer comunicao suspeita orientamos que desconsidere o contato e se possvel nos informe por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente

Equipe de Recrutamento & Seleo
MINOR HOTELS (BRASIL) 
Alameda Santos 1437 Cerqueira Csar So Paulo 01419-001
T: 55 (11) 3146-5900 E:

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time