Opérateur technique en télésurveillance H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rattach(e) au superviseur du ple oprateur vous voluerez dans un environnement B2B :
- Vous aurez la charge de grer et de traiter les alarmes provenant de systmes lectroniques : vido intrusion contrle daccs risques divers incendie techniques installs chez nos clients.
- Vous dclencherez les leves de doute vido/audio/sono selon les procdures de scurit et les protocoles ngocis avec chaque client.
- Vous analyserez les dysfonctionnements techniques et apporterez une action corrective.
- Vous prendrez les dcisions appropries en cas dalerte (vous mettrez en place lenvoi dun service de scurit statique ou mobile contacterez le client appellerez les forces de lordre...).
- Vous renseignerez les outils de traabilit informatique et tayerez les comptes-rendus.
- Vous veillerez au strict respect des consignes gnrales de scurit pour chaque client.
- Vous bnficierez dune intgration personnalise dune formation et dun suivi ds votre arrive.
Qualifications :
- Connaissances techniques sur un ou plusieurs systmes de scurit lectronique (alarme vido intrusion contrle daccs incendie etc.).
- Analyser et rpondre aux besoins des clients.
- tre rod(e) aux prestations de services techniques.
- tre ractif(ve) et rigoureux(se) pour grer les priorits piloter et suivre efficacement les alarmes.
- tre laise avec loutil informatique.
- tre laise dans la relation client.
- tre laise loral comme lcrit.
- Got du travail en quipe.
Informations supplmentaires :
- Contrat CDI temps plein 35H00/semaine
- Statut technique
- Rmunration ngocier suivant profil exprience et comptences techniques
- Panier repas
- 13eme mois
- Prime dintressement
- Prime trimestrielle
- Mutuelle familiale
- Chques cadeaux Nol
- Chques culture
- Call center climatis et quip (cuisine amnage vestiaire douche parking)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
