RESPONSABLE DRIVE (H/F)
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Job Description
Aprs une priode dintgration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les diffrents rayons nos process nos mthodes et nos outils informatiques vous serez en charge de la gestion et du dveloppement du secteur Drive.
Rattach au directeur du magasin vos missions principales sont :
- Management de votre quipe : planification formation organisation supervision et animation quotidienne ;
- Service client : suivi des prises de commandes leur prparation leur remise aux clients ; garantie de la qualit de laccueil de la relation client de la gestion des litiges et plus largement de lapplication procdures Groupement ;
- Gestion des chiffres : taux de rupture tableaux de bord chiffre daffaires marges quotas analyse de temps de prparation etc.
- Vous veillez galement la disponibilit des produits contrlez les taux de substitution ainsi que la cohrence de loffre e-commerce.
La liste des missions nest pas exhaustive et peut tre complte en fonction de lactivit.
Qualifications :
Exprience exige
Informations supplmentaires :
CDI Temps plein 36H45
Salaire 2170.18 Brut
Agent de maitrise
Mutuelle entreprise
10 % Avantages carte fidlit sur vos courses ds 3 mois danciennet
Prime 13eme mois
Avantage CSE
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
