Agente Contact Center con portugués - Valencia
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Job Description
Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atencin al Cliente con portugus para dar apoyo a nuestros centros veterinarios e incorporarse a nuestra oficina ubicada en Valencia cerca del Parque Gulliver.
Sobre Nosotros
Somos la compaa de atencin veterinaria ms grande de Europa formamos una red de hospitales 24h y clnicas presentes en ms de 20 pases.
Creemos en la calidad clnica y en la excelencia en la gestin como mayores activos. Nuestros valores son la integridad la lealtad y el respeto por nuestros compaeros y clientes.
Buscamos
- Una persona con experiencia mnima de 1 ao en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador telemarketing y/o recepcionista preferiblemente en sector veterinario.
- Manejo bsico de software de gestin y bases de datos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de maana y tarde.
- Amor por los animales y empata con sus dueos.
- Imprescindible tener un nivel intermedio/alto de portugus.
- Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente.
- Incorporacin inmediata.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes para ofrecer nuestros servicios veterinarios campaas de vacunacin y chequeos preventivos.
Gestionar citas recordatorios y seguimiento a clientes.
Brindar informacin clara y amable sobre tratamientos y promociones.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
Colaborar con el equipo de recepcin y veterinarios para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa .
- Horario distribuido de lunes a viernes de forma rotativa alternando los siguientes turnos:
- de 09:00 a 16:00h
- de 10:00 a 20:00h - Salario segn convenio veterinario categora Auxiliar Administrativo.
Interesado/a No dudes en en enviarnos tu solicitud!
Te esperamos!
Employment Type
Full Time
