Jefe/a de Postventa
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Job Description
BUSCAMOS JEFE/A DE POSTVENTA
Desde Umbral estamos acompaando a un importante concesionario de camiones y vehiculos de diversos tamaos ubicado en Mendoza en la incorporacin de un/a Jefe de Postventa con visin estratgica capacidad tcnica y enfoque comercial.
Cul ser tu misin
Liderar el rea de postventa garantizando una atencin de excelencia impulsando la fidelizacin de clientes y desarrollando el negocio de servicios.
Tus principales responsabilidades sern:
Coordinar el rea de postventa garantizando una atencin eficiente profesional y orientada a la satisfaccin del cliente.
Atender y fidelizar clientes gestionando consultas reclamos y seguimientos.
Impulsar la venta de repuestos servicios adicionales y contratos de mantenimiento con foco en resultados y objetivos comerciales.
Elaborar presupuestos de servicios reparaciones y repuestos.
Monitorear indicadores clave del rea (KPI de postventa).
Brindar soporte tcnico bsico cuando la operacin lo requiera.
Coordinar la logstica y disponibilidad de repuestos e insumos en conjunto con proveedores y el equipo del taller.
Asegurar la correcta documentacin y trazabilidad de cada servicio postventa.
Brindar soporte tcnico al equipo cuando sea necesario.
Requisitos:
- Formacin tcnica o en carreras afines: mecnica administracin comercializacin negocios etc.
- Experiencia mnima de 2 aos en postventa preferentemente en el rubro automotriz o de maquinaria pesada.
- Excel avanzado y conocimientos deseables en sistemas de gestin
- Perfil resolutivo con capacidad de planificacin orientacin a resultados y habilidades de liderazgo.
Si te anims a este desafo y crees que tu perfil es el correcto para esta oportunidad QUEREMOS CONOCERTE!
Employment Type
Full Time
