Ingénieur Support Solutions de communications F/H
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Job Description
Skeelz recrute pour notre client Zenitel qui conoit dveloppe et met en uvre des solutions innovantes pour de communication en milieu et situations critiques.
Rejoindre Zenitel cest rejoindre le leader mondial des solutions de communication critiques intelligentes permettant chacun dentendre dtre entendu et dtre compris tout moment et partout.
Leurs technologies (Intercom Public Address Voice Alarm IP) sont dployes auprs de grands comptes et infrastructures sensibles : aroports internationaux sites industriels stratgiques tablissements de sant tablissements pnitentiaires coles sites gouvernementaux et militaires.
Zenitel dispose dune culture POP trs forte : Professionnels Ouverts et Passionns.
Dans le cadre de son dveloppement Zenitel recrute un(e) Ingnieur(e) Support Solutions de communications F/H
Les challenges sur le job seront les suivants :
- Raliser la mise en service des quipements sur les sites clients : Accompagner nos clients dans linstallation la configuration et le dploiement des systmes
- Participer la construction de solutions techniques personnalises (API scnarios via Node-RED ou quivalent)
- Assurer le support technique distance
- Collaborer troitement avec les quipes commerciales pour traduire les besoins clients en solutions concrtes
- Programmer les quipements en atelier ;
- Assurer le support aprs-vente auprs des clients ;
- Former les utilisateurs aux solutions installes pour favoriser lautonomie sur le terrain
- Collaborer au quotidien avec les quipes technique commerciale logistique et administrative
- Documenter les projets et assurer le relais avec les quipes internationales du groupe
- Raliser un reporting rgulier auprs du management.
Ce rle de customer success manager technique est donc fondamental pour contribuer la croissance durable de Zenitel et accompagner leur client dans la conception et la mise en place de solutions innovantes.
Notre candidat-e idal-e
Ce job est fait pour vous si vous avez une soif de connaissances techniques dans le domaine des communications en milieu critique. Vous aurez votre disposition des experts rpartis dans le monde entier pour vous aider faire de chaque projet un succs et des quipe R&D engags au service des besoins clients.
- Vous avez un Bac 2 avec une solide exprience ou un Bac5 (lectronique Tlcom Informatique ou quivalent IT) et tes passionn de technique;
- Vous tes reconnu(e) pour votre apptence pour le hardware coupl des logiques rseau/logiciel (architecture IP VOIP/SIP cyberscurit APIs)
- Votre Franais est courant (langue maternelle ou quivalent) ;
- La maitrise de Anglais courante est un impratif (crit et parl) pour les changes techniques ; cela sera test dans le process de recrutement car le sige de lentreprise est en Norvge et vos interlocuteurs techniques seront anglophones au quotidien.
- Nos quipes font preuve dune forte implication de rigueur et sens du service client. Un excellent esprit dquipe et un got du travail collaboratif font la diffrence chez Zenitel.
- Il y aura des dplacements rguliers sur lensemble du territoire franais la mobilit fera partie de votre quotidien.
Informations sur nos offres :
- Poste pourvoir en CDI ds que possible un dmarrage rapide est possible
- Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. la diversit de nos quipes est notre force nous valorisons la singularit de chacun et accueillons avec enthousiasme nos nouveaux collaborateurs.
- La rmunration propose sur ce poste fera lobjet dun change lors du premier entretien du process elle est dfinie selon lexprience des candidats
Les avantages Zenitel :
Rejoindre Zenitel vous permettra de bnficier de diffrents avantages penss par les salaris et pour les salaris :
- Titres restaurant avec une valeur faciale 8.20
- Frigos connects Foodles
- Voiture de fonction avec carte carburant et carte corporate pour lavance de frais
- Secteur forte utilit sociale : ce que vous faites a du sens
- Secteur dactivit en pleine mutation technologique : il y a beaucoup construire
- Culture dentreprise nordique : bienveillance entraide management positif
- Environnement stimulant entre start-up et groupe international
Notre processus de recrutement :
1. Rception et traitement de votre candidature sous 1 semaine
2. Echange RH de 30 minutes avec notre Equipe Skeelz - test Assessfirt prvoir
3. Echange mtier de 1h avec la directrice gnrale et le directeur des oprations
4. Entretien avec les quipes du sige en Norvge
Poste pourvoir Nanterre
Pas de full remote possible et le poste nest pas ouvert au freelance.
On en parle
Skeelz et Zenitel vous garantissent un process de recrutement complet en moins de 28 jours un accompagnement rapide et transparent qui vous permettra de rejoindre une nouvelle aventure professionnelle qui correspondra vos comptences vos valeurs et vos besoins. A trs vite !
Employment Type
Full Time
