Wir suchen einen freundlichen und kundenorientierten Kundenberater (m/w) in Teilzeit zur Verstrkung unseres Teams in Straubing Deutschland. Als Kundenberater an unserem Standort am Ludwigsplatz werden Sie das Gesicht unseres Unternehmens sein und unseren geschtzten Kunden einen auergewhnlichen Service und Support bieten. Diese Position bietet eine 20-Stunden-Woche ideal fr alle die einen flexiblen Zeitplan suchen.
- Begren und betreuen Sie Kunden in einer herzlichen professionellen Art und Weise
- Hren Sie Kundenanfragen aufmerksam zu und geben Sie genaue Informationen ber unsere Produkte und Dienstleistungen
- Behandeln Sie Kundenbeschwerden und -anliegen mit Einfhlungsvermgen und arbeiten Sie auf zufriedenstellende Lsungen hin
- Bearbeiten Sie Transaktionen einschlielich Verkauf Rckgabe und Umtausch
- Pflegen Sie eine saubere und organisierte Arbeitsumgebung
- Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen um einen reibungslosen Ablauf und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewhrleisten
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Unternehmensrichtlinien Werbeaktionen und Produktkenntnisse
- Assistieren Sie bei der Bestandsverwaltung und der Auffllung der Lagerbestnde nach Bedarf
Qualifications :
- Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Ausgeprgte Kundenorientierung mit einem freundlichen und zuvorkommenden Auftreten
- Die Fhigkeit in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Grundlegende Computerkenntnisse fr die Bedienung von Kassensystemen und anderer relevanter Software
- Problemlsungsfhigkeiten um Kundenanliegen effektiv zu lsen
- Flexibilitt um in verschiedenen Schichten zu arbeiten einschlielich an Wochenenden und Feiertagen je nach Bedarf
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft zu lernen
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Part-time