Supervisor(a) de Áreas públicas

Como Supervisor(a) de reas Pblicas do Tivoli Maiorana Belm voc ser responsvel pela gesto de todos os aspectos e funes do Governana de acordo com os padres estabelecidos pela empresa pela marca e por seus certificadores. Dirigir implementar e manter uma filosofia de servio e gesto que ser utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliar quando necessrio para garantir o melhor servio aos hspedes e clientes do hotel.

Breve descritivo de atividades: 

• Supervisionar as atividades dirias da equipe de limpeza das reas pblicas garantindo a execuo de todas as tarefas de forma eficiente e dentro dos padres exigidos.
• Realizar inspees regulares nas reas pblicas do hotel como lobby corredores banheiros restaurantes salas de conferncia academia e spa assegurando que todas estejam impecveis.
• Coordenar a reposio de suprimentos essenciais (como toalhas sabonetes papel toalha) nas reas comuns mantendo estoque adequado e garantindo a disponibilidade dos itens.
• Garantir a aplicao de todas as normas de higiene limpeza e segurana realizando treinamento contnuo da equipe sobre as melhores prticas.
• Identificar problemas de manuteno nas reas pblicas e comunicar imediatamente equipe de manuteno para resoluo eficaz.
• Elaborar e revisar cronogramas e escalas de trabalho da equipe de limpeza coordenando as atividades conforme as demandas do hotel.
• Acompanhar o desempenho da equipe fornecendo feedback contnuo e realizando avaliaes peridicas de desempenho.
• Gerenciar a comunicao entre os departamentos garantindo que as necessidades dos hspedes e do hotel sejam atendidas de forma eficiente.
• Monitorar e garantir o cumprimento das normas de segurana e proteo minimizando riscos e acidentes.
• Participar de reunies peridicas com a gerncia para compartilhar feedback sobre as operaes.

Qualifications :

Habilidades Gerais: 

• Paixo por servir; 
• Excelente nvel de comunicao escrita verbal interao com indivduos e grupos;
• Ateno aos detalhes velocidade e preciso no desenvolvimento das atividades; 
• Orientao para resultados: entender as necessidades do negcio hspedes e clientes; 
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe e com superviso mnima;
• Manter a confidencialidade das informaes dos hspedes clientes dados pertinentes ao negcio e respectivas marcas; 
• Gesto de pessoas; 
• Entusiasmo; 
• Organizao;
• Engajamento;
• Compromisso.

Educao: 

• Ensino mdio completo;
• Ensino completo ou em andamento em hotelaria (diferencial).

Idiomas: 

• Proficincia para comunicao em portugus: conversao escrita e leitura (obrigatrio).

Qualificaes tcnicas: 

• Ateno aos detalhes e compromisso com a qualidade do servio;
• Formao tcnica e conhecimentos sobre o departamento de governana de hotel sero um diferencial;
• Slido conhecimento em processos de limpeza organizao e manuteno de reas pblicas;
• Habilidade para identificar problemas de manuteno e organizao de reas comuns;
• Conhecimento em controle de estoque de materiais de limpeza e reposio de suprimentos;
• Familiaridade com os padres de segurana do trabalho e normas de higiene aplicveis.

Informaes adicionais :

Jornada de trabalho: 

• Regime contratao: CLT;
• Horrio de trabalho: 08h00 s 16h20 15h00 s 23h10 ou 23h00 s 06h35;
• Escala de trabalho: 6x1 (folga semanal prevista em escala);
• Atividade presencial;
• Convnio mdico;
• Convnio odontolgico;
• Seguro de vida em grupo; 
• Vale transporte;
• Alimentao no local; 
• Uniforme; 
• Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as)

A Minor Hotels Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar vm por meio deste comunicado alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidirias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento compra de produtos ou aquisio de servios para a participao em seus processos de recrutamento e seleo. Nossos processos so inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que ao receberem comunicaes suspeitas verifiquem sempre a autenticidade do remetente e em caso de dvida entrem em contato diretamente conosco atravs dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente

Equipe de Recrutamento & Seleo
TIVOLI HOTELS & RESORTS 
Alameda Santos 1.437 Cerqueira Csar So Paulo Brasil 01419-001. 
T: 55 (11) 3146-5900 E: