Assistant Service Client H/F - CDD
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Job Description
Dans le cadre dun remplacement nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client.
Rattach(e) la Responsable service clients vous avez pour mission de :
- Rceptionner les appels des clients
- Identifier et enregistrer les litiges
- Analyser les problmes et trouver une solution efficace et rapide
- Communiquer avec les autres services (transport tlvente...)
- Respecter les procdures en vigueur
Qualifications :
Vous tes titulaire dun CAP/BEP Vente et possder au minimum 1 an dexprience dans un poste similaire.
A laise avec les outils bureautiques vous avez dexcellentes comptences en communication orale et crite avec un un bon sens de lcoute.
Vous tes reconnu pour votre sens de lorganisation de rigueur et dautonomie dans la gestion des dossiers clients.
Vous aimer le travail dquipe et avez une capacit grer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
Vous rejoindrez une quipe de 3 personnes.
Salaire :
- 1 980 Brut
- Prime dobjectif mensuelle
- Titre restaurant dune valeur de 860 (60% part employeur)
Le poste est pourvoir ds que possible pour une dure pouvant aller jusqu fin aot 2025.
Informations supplmentaires :
Un processus de recrutement bas sur la ractivit lefficacit et lquit :
- Un change tlphonique
- Un entretien avec le responsable et un membre de lquipe RH
Pro Pro sengage respecter les principes dquit et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et promouvoir la diversit et lintgration de salaris en situation de handicap au sein de ses quipes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
