Stage - Chargé.e de mise en service dans une startup de l'IRVE

Ignition Program accompagne une startup de lIRVE dans le recrutement dun.e Charg.e de mise en service. Nhsite pas postuler pour que lon puisse en parler ensemble !

Quelques informations : environ 30 collaborateurs startup en pleine croissance dans la recharge de vhicules lectriques. Aprs avoir prouv son modle et conquis ses premiers clients lentreprise acclre. Objectif : mettre en service 70 bornes en service dici fin 2025 (contre 4 aujourdhui).

Le point de vue Ignition :

• Le poste souvre au moment charnire de la croissance de la startup : tout est construire avec un fort impact. Ce stage peut dboucher sur une embauche cest donc un beau moment pour les rejoindre !

• Il offre une monte en comptences rapide la fois sur le terrain et sur les outils techniques.

• Lquipe est exprimente taille humaine avec un management direct et bienveillant.

• Lenvironnement est concret technique et utile : la mobilit lectrique au quotidien.

Ton manager & ton quipe

Le poste est rattach lquipe Oprations en charge de lexploitation des infrastructures du produit de supervision et de la mise en service.

Tu seras accompagn.e par le responsable de la mise en service et de lvolution des services sur les bornes. Tu changeras aussi rgulirement avec lquipe exploitation ainsi quavec les quipes produit et data.

Tes missions

Tu pauleras le responsable mise en service sur ses missions savoir :

Dploiement & qualit de service des rseaux

• Participer la mise en service technique et louverture commerciale des stations de charge la date prvue et dans les conditions de qualit requises par les contrats passs avec les clients de la startup (retail & B2B).

distance en phase prparatoire comme sur le terrain :

• Faciliter le passage de relais entre les quipes Engineering & Construction et les quipes dExploitation en dfinissant les prrequis cls la configuration du systme de supervision et les actions ncessaires sur site (configuration des bornes quipements tiers expertise terrain).

• Garantir by design la qualit de linfrastructure de recharge en participant la qualification et au rfrencement des composants des stations (bornes transformateurs mobilier).

• Participer aux revues qualit avec les fournisseurs en amont (prrequis usines) et en aval (exploitation en place) sur la base des retours de lquipe Exploitation & Maintenance.

• Prendre en charge la configuration des systmes et infrastructures incluant la publication de donnes aux entits tierces et la dfinition/gestion des tarifications la fois locales (TPE) et partenaires (eMSP).

• Identifier les problmes ponctuels ou rcurrents analyser les causes racines avec les infos fournies par lquipe dexploitation et proposer les actions ncessaires : solutions court terme ou plans damlioration long terme.

• Industrialiser des solutions complexes ou innovantes petite chelle (recharge intelligente gestion de flotte) en lien avec les quipes Engineering Procurement & Construction.

• Appliquer les processus oprationnels de faon transversale avec les diffrents dpartements.

• Suivre les indicateurs de performance pour amliorer la performance oprationnelle et identifier des pistes de progrs avec les quipes internes.

Expertise EV

• Cribler les besoins fonctionnels des quipes Business Development et des partenaires pour les traduire en spcifications utiles lvolution des outils IT de la direction des Oprations et du parcours client IRVE.

• Recueillir les retours terrain des quipes dexploitation pour contribuer lamlioration continue de lexprience utilisateur et des produits.

• Apporter ton expertise technique ( distance ou sur site) si des analyses approfondies sont ncessaires.

• Suivre les performances des fournisseurs IRVE via des indicateurs ddis.

• Assurer le rle de point de contact expert des fournisseurs en tant responsable du suivi de leurs roadmaps des mises jour rtrofits ou volutions ncessaires pour maintenir un haut niveau de qualit de service.

• Collaborer avec les quipes EPC Produit Technique et toutes les autres quipes pluridisciplinaires pour maintenir une forte orientation client dans les projets.

Travail dquipe & communication

• tre prsente sur le terrain pour chaque mise en service durant la phase de ramp-up.

• Assurer un support local ou distance aux techniciens de maintenance lors doprations complexes ou de mises en service directes.

• Rester en veille sur les normes et technologies actuelles et futures et leurs impacts potentiels sur le rseau.

• Contribuer dfinir amliorer et mettre en uvre les processus oprationnels internes.

• Soutenir les quipes commerciales dans les rponses aux appels doffres dans les valuations techniques ponctuelles ou dans les stratgies de conqute de nouveaux marchs.

Conformit & scurit

• Surveiller les tendances march et les performances concurrentes pour nourrir les rflexions stratgiques de la startup.

• Veiller la conformit rglementaire et scuritaire de chaque station de recharge.

• Mettre en place et faire appliquer les protocoles de scurit pour linstallation la maintenance et lexploitation.

• Se tenir informe des obligations rglementaires et exigences de conformit applicables lactivit.