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You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailNich face la Tour Eiffel leShangri-La Paris palace dinspiration asiatique au raffinement discret incarne une hospitalit sincre et exigeante. Nous recherchons aujourdhui un(e)Superviseur Room Servicepassionn(e) par lexcellence du service et le bien-tre des clients.
Votre missionEn vritable relais entre lquipe et la direction F&B vous garantissez une exprience en chambre la hauteur des standards les plus levs (type Forbes) tout en assurant une gestion fluide et bienveillante du service.
Responsabilits principales :
- Superviser les oprations quotidiennes du Room Service (petit-djeuner djeuner dner service boissons/snacking 24h/24).
- Encadrer motiver et accompagner une quipe dynamique dans le respect des standards qualit.
- Assurer un suivi rigoureux des commandes du dressage des plateaux jusqu leur enlvement.
- Coordonner les demandes particulires des clients en chambre avec les autres services (Cuisine Housekeeping Rception).
- Participer activement la formation continue des collaborateurs et lamlioration des procdures.
- tre garant(e) de la propret de lorganisation et du bon fonctionnement du back-office.
Profil recherch :
Exprience significative dans un poste similaire idalement en htellerie de luxe.
Matrise des standards de service haut de gamme avec un sens aigu du dtail.
Excellent relationnel leadership naturel et got du terrain.
Parfaite matrise du franais et de langlais ; une troisime langue est un atout.
Sens de lcoute de lorganisation et aptitude travailler en quipe dans un environnement bienveillant.
Rejoignez une maison taille humaine o chaque attention compte pour les clients comme pour les collaborateurs.
AVANTAGES
- 13me mois sans condition danciennet
- Temps de travail badg : heures supplmentaires rcupres ou payes
- Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnits Nourriture
- Uniforme fourni et blanchi par lhtel
- Transport en commun pris en charge 95% ou forfait vhicule (voiture moto trottinette vlo...) jusqu 700 par an ds un an danciennet
- Mutuelle prise en charge 75% ds lembauche
- Mritocratie : promotion transfert prime exceptionnelle
- Primes diverses : intressement anciennet recommandation
- Avantages CSE de lhtel : participation abonnement sportif rduction places de cinma
- Rductions dans nos restaurants nos chambres sur les produits du Spa ainsi que pour des nuits dans les autres htels du groupe
*Trop de privilges au Shangri-La Paris pour tre tous lists ici.
UNE CARRIRE EXCEPTIONNELLE LHORIZON !
PRSENTATION DE NOTRE SOCIT
Lhtel Shangri-La Paris inaugur en 2010 a t le premier crin europen du prestigieux groupe Shangri-La. Nich dans lancien htel particulier du prince Roland Bonaparte ce lieu dexception allie llgance intemporelle du patrimoine franais lexcellence contemporaine de lhtellerie de luxe. Vritable icne parisienne il est connu pour son hospitalit authentique et chaleureuse.
Le groupe hongkongais Shangri-La offre un monde dopportunits incluant htels immobilier et concepts de restauration. Anim par un esprit pionnier et une attitude can do il emploie des salaris passionns et techniquement comptents qui travaillent ensemble pour relever des dfis ambitieux et saisir de nouvelles opportunits.
Au Shangri-La Paris vous voluerez dans un cadre prestigieux o lexcellence repose sur le savoir-faire des quipes. Respect humilit courtoisie bienveillance et altruisme sont au cur de nos valeurs et nous vous accompagnons chaque tape de votre carrire.
Si cela vous inspire et que vous souhaitez offrir des expriences inoubliables nos clients postulez ds maintenant pour tenter de rejoindre les quipes dun des plus beaux palaces parisiens.
Nous sommes impatients de vous rencontrer !
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