ACCOUNT MANAGER - CUENCA
ACCOUNT MANAGER - CUENCA
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Propsito del Cargo:
Brindar asesora especializada atencin personalizada y solventar los requerimientos generados por los clientes preferenciales a su cargo para de esta manera mejorar la experiencia y satisfaccin del servicio prestado por PUNTONET.
Actividad:
- Brindar soporte y atencin tecnica oportuna para solventar los requerimientos solicitados por parte de los clientes preferenciales VIP en base a los servicios contratados a PUNTONET.
- Planificar con reas internas de PUNTONET asi como con proveedores externos la ejecucin de las tareas tecnicas para el despliegue y provisin de servicios contratados de clientes a su cargo.
- Generar y entregar reportes de operacin de los servicios contratados de los clientes VIP a su cargo.
- Identificar oportunidades de mejora en la red y servicios contratados por el cliente para ejecutar actividades tecnicas que permitan mantener o mejorar los acuerdos de nivel de servicio.
Formacin y Conocimientos
- Estudios de 3er nivel concluidos en carreras como: Ingeniera en Telecomunicaciones electrnica y/o afines
Conocimientos Tcnicos
- Networking
- Redes de Acceso
- Seguridad Perimetral
- Cloud
- Tecnologas de la Informacin
- Virtualizacin y Sistemas Operativos
Certificaciones
- CCNA
Beneficios
- Contrato fijo directo con la empresa
- Bono de alimentacin
- Subsidio de Internet
- Convenios con empresas (smart fit gpf)
- Esquema comisional
Employment Type
Full Time
